EXCLUSIV. Apple, Samsung și Xiaomi domină piața de telefoane second-hand în România. Cumpărătorii au mai multă încredere în produsele recondiționate

România se află într-o creștere accelerată a pieței de smartphone-uri pre-owned. Cosmin Popovici, director general al MAGNOR, explică modul în care se transformă profilul cumpărătorului și cum evoluează încrederea în produsele recondiționate.

Într-un interviu oferit pentru Capital, Cosmin Popovici a explicat cum schimbările de comportament ale consumatorilor și diferențele de preț față de modelele noi contribuie la creșterea rapidă a acestui segment. Standardele pieței se maturizează, iar transparența, verificarea tehnică și experiența de cumpărare devin tot mai importante.

Apple, Samsung și Xiaomi domină piața de telefoane second-hand

Brandurile Apple, Samsung și Xiaomi domină piața pre-owned datorită notorietății și fiabilității lor. Aceste telefoane își păstrează performanța în timp, oferind un echilibru optim între cerere, valoare și fiabilitate, atât pentru cei care vând, cât și pentru cei care cumpără.

„Branduri precum Apple, Samsung și Xiaomi domină acest segment pentru că sunt deja validate în piață. Oamenii le cunosc, au încredere în ele și știu la ce să se aștepte. În același timp, sunt telefoane care își păstrează bine performanța în timp, ceea ce le face potrivite pentru piața pre-owned. Practic, oferă un echilibru foarte bun între fiabilitate, cerere și valoare, atât pentru cei care vând, cât și pentru cei care cumpără”, a explicat directorul general al MAGNOR.

Lansările de modele noi influențează rapid cererea de telefoane pre-owned. Utilizatorii care fac upgrade la modele noi aduc pe piață stocuri suplimentare, în timp ce alți consumatori optează direct pentru varianta pre-owned a aceluiași model. Această dinamică determină apariția simultană a mai multor oportunități de cumpărare și vânzare, în special pentru segmentul premium, unde diferențele de preț sunt mai vizibile.

„Lansările de modele noi au un impact direct și rapid asupra pieței pre-owned. Pe de o parte, există utilizatori care își vând telefonul pentru a face upgrade la noua generație. Pe de altă parte, sunt consumatori care se orientează direct către varianta pre-owned a modelului nou. Practic, interesul pentru lansare se transferă rapid în cerere pentru aceste produse.

Astfel, observăm constant această dinamică: fiecare lansare aduce simultan mai mult stoc și un val imediat de cerere, în special pentru modelele din segmentul superior, unde diferențele de preț sunt cele mai vizibile”, a subliniat Cosmin Popovici.

Piața este așteptată să treacă de la o creștere accelerată la consolidare în următorii 3-5 ani

În următorii 3-5 ani, piața pre-owned este așteptată să treacă de la o creștere accelerată la o consolidare. Se preconizează creșterea ponderii acestor produse în totalul vânzărilor de telefoane, susținută de standardizarea serviciilor și integrarea mai puternică a programelor de buyback.

„În următorii 3 – 5 ani vedem piața smartphone-urilor pre-owned evoluând de la o etapă de creștere accelerată către una de consolidare. La nivel național, ne așteptăm ca ponderea acestor produse în totalul vânzărilor de telefoane să crească, odată cu o standardizare mai clară a serviciilor și o integrare tot mai puternică cu programele de buyback”, spune Cosmin Popovici.

Produsele pre-owned nu mai sunt percepute doar ca o alternativă, ci ca o alegere inteligentă și eficientă

Piața rămâne deschisă pentru expansiune, deoarece produsele pre-owned nu mai sunt percepute doar ca o alternativă, ci ca o alegere inteligentă și eficientă. Cererea este în continuă creștere, iar consumatorii se orientează către modele performante, la prețuri optimizate, influențați de contextul economic și de deciziile mai bine informate de cumpărare.

„Piața se află într-o etapă clară de creștere și maturizare, susținută de o schimbare vizibilă de mentalitate. Produsele pre-owned nu mai sunt percepute ca o alternativă, ci ca o alegere inteligentă și eficientă. Acest lucru contribuie la extinderea segmentului dintr-o zonă de nișă către una tot mai prezentă în consumul de masă.

În cadrul companiei, vedem acest trend direct în comportamentul clienților: cererea este în creștere, iar interesul se îndreaptă tot mai mult către modele performante, la prețuri optimizate. Ne așteptăm ca această evoluție să continue într-un ritm susținut, pe fondul contextului economic și al unui consumator tot mai informat și atent la deciziile de cumpărare”, a explicat specialistul.

Dinamica consumatorului și maturizarea pieței reprezintă principalul motor al evoluției

Schimbările legislative și de piață vor juca un rol secundar, principalul motor al evoluției fiind dinamica consumatorului și maturizarea pieței. Un cadru legislativ predictibil și sprijinirea economiei circulare vor contribui la stabilitate. În plus, experiența clienților și capacitatea companiilor de a construi încredere vor deveni tot mai decisive pentru succesul pe termen lung al segmentului pre-owned.

„În acest segment, ca în orice alt domeniu de business, este esențial un cadru legislativ și fiscal predictibil, care să asigure stabilitate. Totodată, reglementările ar trebui să încurajeze economia circulară, printr-un dialog constant și constructiv între autorități și mediul de afaceri. Principalele schimbări vor veni mai degrabă din dinamica pieței și din comportamentul consumatorilor. Vedem deja o orientare tot mai clară către eficiență în cheltuieli și decizii de cumpărare mai bine informate, ceea ce favorizează natural segmentul pre-owned.

În același timp, standardele vor continua să crească. Clienții vor fi tot mai atenți la calitatea procesului de verificare, la transparență și la garanție, iar jucătorii din piață vor trebui să se adapteze acestor așteptări. Pe termen lung, vor conta tot mai mult experiența oferită clientului și capacitatea de a construi încredere”, a conchis Cosmin Popovici.