În octombrie 2023, clinica a fost recunoscută drept prima din România care oferă gratuit aceste servicii pentru pacienții cu frică de dentist. Investiția totală pentru dotarea clinicii cu aparatură modernă și amenajarea interioară a fost de aproximativ 500.000 de euro.
Pentru Ramona Manea, managerul clinicii, cea mai importantă investiție recentă a fost achiziționarea de scannere intraorale. „Aceasta a fost o decizie strategică care a schimbat fundamental modul în care lucrăm și a adus beneficii imediate atât pacienților, cât și echipei noastre”, explică ea. Dar, în viziunea sa, succesul unei clinici nu stă doar în tehnologie.
„Echipa este clar răspunsul. Ea este sufletul și inima clinicii. O echipă poate transforma experiența unui pacient în clinică indiferent de dotare. Dar asta nu înseamnă că dotările sunt lipsite de importanță. Relația este una de sinergie”, a declarat Ramona Manea.
Therapy Dent a fost inclusă de către Revista Capital în „Top Performeri din Sănătate” în 2025, iar cu această ocazie, Ramona Manea a acordat un interviu în care a vorbit despre realizările din ultimii ani și despre planurile de viitor.
Investiții inteligente
CAPITAL: Care este cea mai important investiție făcută în ultimul an în cadrul instituției?
RAMONA MANEA: Cea mai importantă investiție pe care am făcut-o în clinica noastră în ultimul an a fost achiziționarea de scannere intraorale.
Aceasta a fost o decizie strategică care a schimbat fundamental modul în care lucrăm și a adus beneficii imediate atât pacienților, cât și echipei noastre.
C: Care sunt principalele trei calități absolut necesare pentru un manager de unitate spitalicească sau clinică medicală?
RM: Empatie, organizare și comunicare. Toate aceste trei calități le văd indispensabile în managementul unei clinici.
C: Care a fost cea mai mare provocare pe care ați înfruntat-o de când sunteți manager?
RM: Provocarea cea mai mare a fost aceea de a ține echipa unită, o provocare care este continuă, toți suntem diferiți, avem viziuni diferite, dar la final trebuie să avem cu toți aceeași viziune comună și un sentiment de „noi” nu doar de „eu”.
Echipa și tehnologia
C: Ce este mai important, dotarea sau echipa, și de ce?
RM: Echipa este clar răspunsul. Ea este sufletul și inima clinicii. O echipă poate transforma experiența unui pacient în clinică indiferent de dotare. Dar asta nu înseamnă că dotările sunt lipsite de importanță. Relația este una de sinergie.
Echipa bună + dotări excelente = excelență
C: Care este resortul ce determină un specialist să își dorească locul de manager al unei unități medicale?
RM: Aici este un pic tricky, eu la bază nu sunt medic, dar îmi plac provocările, iar conducerea unei unități medicale a fost una dintre ele. Resortul nu a fost pasiunea pentru medicină, ci pasiunea pentru conducerea și optimizarea sistemelor complexe. Am văzut în unitatea medicală cea mai complexă și satisfăcătoare „puzzle” managerială pe care aș putea-o rezolva. Dorința de a construi, de a ordona și de a conduce ceva cu impact uman profund.
O comunitate unită
C: Dintre toate îndatoririle unui manager, care este cea care are cel mai înalt grad de dificultate?
RM: Îndatorirea cu cel mai înalt grad de dificultate este fără îndoială, Managementul Resurselor Umane și al Dinamicilor în Echipă. Managementul oamenilor este o artă, în timp ce gestionarea finanțelor sau a proceselor este mai mult o știință. Eșecul în managementul resurselor umane anulează succesul în toate celelalte domenii.
C: Care este proiectul de care sunteți cel mai mândru / mândră din întreaga dvs carieră?
RM: Proiectul de care sunt cel mai mândră nu este unul de business development sau achiziție strălucită este transformarea echipei într-o comunitate unită.
