Studiu Groupama: Pensia insuficientă, principala temere a românilor din mediul urban

Potrivit unei analize realizate de Groupama privind percepția românilor asupra riscurilor și asigurărilor, peste 32% dintre respondenții din mediul urban indică lipsa unor venituri suficiente la pensionare drept cea mai mare îngrijorare.

Studiu Groupama: lipsa fondurilor de urgență și riscurile neprevăzute, printre principalele temeri ale românilor

Studiu Groupama. Pe locul al doilea în clasamentul riscurilor percepute de români se află lipsa resurselor financiare pentru situații de urgență, indicată de 24% dintre respondenți, în special în contextul unor probleme de sănătate costisitoare. De asemenea, participanții la studiu au menționat și riscul unor evenimente neprevăzute, precum accidentele rutiere.

În cazul familiilor cu copii sub 18 ani, cea mai mare îngrijorare este apariția unor situații dificile în cadrul familiei.

Analiza realizată de Groupama arată că asigurările de viață pot reprezenta o soluție eficientă pentru reducerea acestor temeri, oferind protecție financiară. În funcție de tipul poliței, acestea pot include și componente de economisire sau investiții, care permit acumularea de capital pe termen lung.

Ce asigurări facultative preferă românii din mediul urban și cum evoluează comportamentul de călătorie

Potrivit unei analize realizate de Groupama, românii din mediul urban optează cel mai frecvent pentru asigurări facultative precum CASCO, polițele pentru locuință și cele de călătorie, urmate de asigurările de sănătate și de viață.

În cazul asigurărilor de sănătate, cele mai utilizate beneficii sunt analizele și testele de laborator, urmate de consultațiile de specialitate și investigațiile imagistice, ceea ce indică o preocupare tot mai mare pentru prevenție.

În ceea ce privește comportamentul de călătorie, 48% dintre respondenți au declarat că au călătorit în 2025, procent în ușoară scădere față de anul anterior. Totodată, peste jumătate dintre cei care au ales destinații externe au încheiat și o poliță de asigurare, semn al unei prudențe în creștere.

Studiu Groupama: consumatorul român, între decizii raționale și emoționale

Analiza realizată de Groupama conturează profilul unui consumator pragmatic, ale cărui decizii de cumpărare sunt influențate de un echilibru între argumente raționale și factori emoționali.

”În fiecare an derulăm studii și analize de piață pentru a înțelege mai bine care sunt nevoile clienților noștri și a răspunde prompt cu produse și servicii de calitate, la un preț corect. Știm cât de important este pentru cei care ne aleg să aibă siguranța că au alături un partener pe care se pot baza, la fel cum știm și cât de important este ca serviciile oferite nu doar să se ridice la nivelul așteptărilor, ci să le depășească”, a declarat Georgiana Miron, Director Marketing, Comunicare și Servicii Clienți. 

Încrederea și recomandările influențează tot mai mult alegerile consumatorilor

Deși notorietatea brandului rămâne relevantă, factori precum încrederea, personalizarea ofertelor și interacțiunea cu brandul au devenit tot mai importanți în decizia finală de cumpărare. Prețul continuă să joace un rol esențial, însă, comparativ cu anii anteriori, recomandările din partea cunoscuților și reputația companiei cântăresc din ce în ce mai mult în procesul de selecție.

Datele din ultimii trei ani indică o creștere constantă a influenței sfaturilor și recenziilor venite din partea apropiaților sau a formatorilor de opinie, mai ales în cazul achiziției de asigurări. Totodată, consumatorii acordă o atenție sporită modului în care produsele răspund nevoilor lor specifice, iar posibilitatea de personalizare a devenit un criteriu important în alegerea finală.