Austria: 300.000 de gospodării vor primi compensații între 50 și 335 de euro pentru facturi umflate
Aproximativ 300.000 de clienți ai companiei energetice EVN din Austria vor beneficia de rambursări între 50 și 335 de euro, în urma unor majorări de preț considerate nejustificate, aplicate în toamna anului 2022. Compensațiile vin după ce Tribunalul Regional din Viena a constatat că ajustările tarifare operate de EVN nu aveau o bază legală solidă. Măsura face parte dintr-un acord încheiat între EVN și Asociația pentru Protecția Consumatorilor (VKI), scrie ziarulromanesc.at.
Decizia vizează clienții care, în septembrie 2022, au fost afectați de scumpiri la următoarele tipuri de contracte:
- Optima Strom
- Optima Eco
- Optima Natur
- Optima Eco Natur
- Optima Gas
- Optima Biogas
Pentru a beneficia de rambursare – fie sub formă de bani, fie sub formă de puncte de loialitate – consumatorii trebuie să completeze o solicitare online până cel târziu pe 31 iulie 2025, accesând site-ul oficial al VKI: www.vki.at/EVN2025.
Rambursări și în cazul taxelor de racordare
Acțiunea vine pe fondul unui val mai larg de compensații în sectorul energetic austriac. Recent, operatorul rețelei din Austria Inferioară a informat că aproximativ 90% dintre sumele plătite în mod excesiv pentru „taxa de racordare la rețea” – în special de către clienții care au instalat panouri fotovoltaice – au fost deja returnate, iar restul urmează să fie procesate în perioada următoare.
Situația EVN nu este singulară. Compania TIWAG din Tirol a fost obligată, într-un proces aflat încă pe rol, să restituie clienților sumele încasate în urma majorărilor de preț din 2022 și 2023. Deși TIWAG semnase anterior un acord de compensare de 60 de milioane de euro cu Camera Muncii, Tribunalul din Innsbruck a decis că acest aranjament nu anulează obligația de rambursare integrală. În funcție de consum, despăgubirile ar putea varia între 300 și 1.500 de euro de persoană. Compania a anunțat că va face apel.
În contextul în care eliminarea plafonului de preț a dus la creșteri de până la 45% în facturile de energie în prima parte a anului 2025, experții în protecția consumatorului sfătuiesc populația să compare activ ofertele de pe piață și să nu ezite să își schimbe furnizorul. Potrivit platformei Tarife.at, diferențele între furnizori pot duce la economii de sute de euro anual, în funcție de regiune și de profilul de consum.
