O bună comunicare online sporește cifra de afaceri. Creșteri de 5%, până la 25% (STUDIU)

Companiile care au o bună comunicare online pot înregistra o creștere a cifrei de afaceri de până la 25% arată un studiu recent. Pe de altă parte, prin neglijarea acestui aspect se pot pierde foarte multe oportunități. Acest lucru este cu atât mai important în ultima perioadă, în contextul în care mediul de afaceri a fost practic obligat să acorde un interes sporit mediului online și să accelereze transformarea digitală.

Companiile care mizează pe o bună comunicare online, bazată pe analiza activităţii concurenţei, obţin o creştere a cifrei de afaceri între 5% şi 25%, în funcţie de industrie şi bugetul alocat, reiese dintr-un studiu publicat miercuri.

Conform Mediapost Martech, un buget minim anual alocat promovării online ar trebui să se ridice la circa 20.000 de euro, pentru un IMM cu o cifră de afaceri de sub 500.000 de euro.

Lipsa unei strategii online poate duce la oportunități nevalorificate

Pe de altă parte, neglijarea unei strategii online complete bazate pe analiza temeinică a propriului business, în comparaţie directă cu activitatea concurenţei, poate conduce la oportunităţi nevalorificate, de până la 25% din cifra de afaceri pentru companiile cu o prezenţă redusă sau arbitrară pe internet.

„Dacă înainte de martie 2020, aproape 50% dintre companiile din România aveau un website, iar doar 5% dintre magazinele fizice erau prezente pe internet, în ultimul an, mediul de afaceri a fost practic obligat să acorde un interes sporit mediului online şi să accelereze transformarea digitală, care este o temă discutată de mulţi ani. Vânzările online au crescut cu 32% în 2020 şi au reprezentat o zecime din totalul vânzărilor de retail. Produsele din categoria casă şi grădină au înregistrat cea mai mare creştere în căutările din 2020, cu 39% mai mult faţă de 2019”, a explicat Adrian Alexandrescu, managing partner al Mediapost Martech.

Majoritatea românilor, activă online

Potrivit raportului Global Media Intelligence, realizat în 2020, aproape trei sferturi (74%) din populaţia României este activă online, iar românii petrec aproximativ şapte ore pe zi navigând pe Internet.

În ceea ce priveşte majorarea vânzărilor online, în 2020 comparativ cu 2019, cel mai important salt, de 400%, s-a observat pe categoria produselor alimentare, urmată de segmentul de sport şi fitness – cu 250%, iar pe locul al treilea se află decoraţiunile pentru casă, jucăriile şi cărţile (+150%).

Mediapost Martech este parte a grupului Mediapost, care include şi agenţia de comunicare interactivă Interactions, precum şi alte companii de comunicare şi marketing direct. Grupul este activ de peste 20 ani pe piaţa românească, fiind prezent şi pe alte patru pieţe europene (Franţa, Spania, Portugalia şi Bulgaria).

Grupul Mediapost a înregistrat o cifră de afaceri de peste 175 de milioane de lei, în 2020, în creştere cu 54 de milioane de lei, comparativ cu anul anterior.