Sucursalele care urmează să pună lacătul pe ușă au înregistrat o scădere dramatică a numărului de vizitatori, mai ales în ultimii  ani, susțin reprezentanții instituțiilor financiare. Recent, Lloyds Bank a confirmat că două dintre sucursalele sale din Sussex (Beach Road din Littlehampton și The Street din Rustington) se vor închide în lunie mai și iunie, potrivit ThePaypers.

Pe lângă închiderile anunțate la sfârșitul anului 2022, Lloyds Bank a anunțat zeci de închideri suplimentare

Potrivit băncii, 77% dintre persoanele din Rustington și 83% dintre cele din Littlehampton desfășoară activitățile bancare prin alte canale, cum ar fi serviciile bancare mobile sau online. În ultimii ani, din ce în ce mai puține persoane au vizitat aceste două filiale. Pe lângă cele 19 închideri anunțate la sfârșitul anului 2022, Lloyds Bank a anunțat 40 de închideri suplimentare pe 20 ianuarie. Potrivit Lloyds Banking Group, tot mai mulți clienți aleg să-și desfășoare activitățile bancare online.

Reducerea costurilor în sectorul bancar a dus la închiderea a mii de sucursale în ultimii ani.  În vara anului trecut, Lloyds Banking Group a declarat că va închide 66 de sucursale între octombrie 2022 și ianuarie 2023. În cel mai recent anunț, Banca Halifax a spus că va închide 18 sucursale, în timp ce Lloyds va închide 22, între aprilie și iunie. Toate închiderile, cu excepția uneia, din Țara Galilor, s-au făcut în Anglia.

A scăzut numărul vizitatorilor băncilor în ultimii ani

Sucursalele care urmează să fie închise au înregistrat o scădere dramatică a numărului de vizitatori, mai ales în ultimii cinci ani. ”Sucursalele joacă un rol important în strategia noastră, dar trebuie ca acestea să continue să existe în locurile potrivite, unde sunt utilizate”, a declarat un purtător de cuvânt al Lloyds Banking Group.

NatWest a anunțat planuri de eliminare a 23 de sucursale din Anglia și Țara Galilor

Din cauza unei schimbări în preferințele clienților față de serviciile bancare mobile și prin internet, NatWest a anunțat deja planuri de eliminare a 23 de sucursale din Anglia și Țara Galilor. Cu toate acestea, NatWest a remarcat că nu toată lumea va beneficia de banking online. Banca și-a reafirmat angajamentul de a ajuta clienții care întâmpină dificultăți în trecerea la online banking, oferind suport și opțiuni bancare alternative.

Vârstnicii și persoanele fără acces la internet, cei mai afectați de noile decizii ale băncilor

Băncile din Marea Britanie trebuie să aibă o alternativă, înainte de a închide o sucursală sau un bancomat, a avertizat și Financial Conduct Authority (FCA), organismul de supraveghere din Marea Britanie. FCA a emis pentru prima dată îndrumări în 2020, cerând băncilor să efectueze verificări amănunțite cu privire la impactul închiderii permanente a sucursalelor și bancomatelor. Vârstnicii și persoanele fără acces la internet au fost afectați în mod special. Tobias Gruber, directorul executiv al firmei de credite My Community Finance, susține că băncile ar trebui să folosească banii pe care îi economisesc prin închiderea sucursalelor pentru a îmbunătăți serviciile bancare digitale și telefonice.