Consumatorii sunt tot mai atenți la produsele sustenabile. Teodora Mărăcineanu, Marketing Director, Electrolux România: Prețul rămâne însă criteriul principal în achiziție

Într-o piață în care consumatorii sunt tot mai atenți la eficiență, costuri și impactul produselor asupra mediului, Electrolux încearcă să transforme sustenabilitatea dintr-un concept abstract într-o experiență concretă pentru utilizator. În cadrul evenimentului „Modele sustenabile de business. Costurile reale ale sustenabilității”, organizat de revista Capital, Teodora Mărăcineanu, Marketing Director Electrolux România, explică modul în care brandul integrează sustenabilitatea în produse, procese și comunicare și cum se schimbă comportamentul de cumpărare în fața noilor presiuni economice și sociale.

Sustenabilitatea ca parte din ADN-ul brandului

Electrolux este un brand global cu peste 100 de ani de istorie, iar sustenabilitatea nu a fost niciodată un artificiu de comunicare, ci o parte din identitatea companiei.

„Electrolux a integrat sustenabilitatea în ADN-ul brandului încă de la început, bazându-se pe valorile suedeze: durabilitate, respect pentru natură și grijă față de oameni”, spune Teodora Mărăcineanu, Marketing Director Electrolux România.

Această abordare se reflectă în toate nivelurile companiei: în dezvoltarea produselor, în procesele de producție, în cultura internă și în modul în care angajații devin primii ambasadori ai brandului. „Angajații trebuie să aibă comportamente sustenabile înainte de a comunica sustenabilitatea către consumatori”, subliniază Teodora Mărăcineanu.

De la concept la beneficii sau cum traduce Electrolux sustenabilitatea pentru consumator

Pentru consumatori, sustenabilitatea nu poate rămâne un termen vag. Electrolux încearcă să o transforme în avantaje clare, ușor de înțeles și de aplicat. „Trecem de la sustenabilitate ca un concept abstract la beneficii tangibile”, explică Mărăcineanu.

Produsele eficiente energetic înseamnă consum redus și economii directe pentru utilizator. Durabilitatea înseamnă electrocasnice care rezistă mai mult, reducând costurile de înlocuire. Iar serviciile de reparații și întreținere sunt promovate activ, tocmai pentru a prelungi viața produselor și a reduce risipa.

Electrolux își asumă și un rol educativ: „Încercăm să conștientizăm consumatorii asupra impactului comportamentelor lor, pentru că 80% din resurse sunt consumate în faza de utilizare a produsului”, subliniază Teodora Mărăcineanu. De aceea, compania comunică constant despre programe eco, tehnologii de îngrijire a hainelor, funcții de păstrare a prospețimii alimentelor și soluții care reduc risipa.

Consumatorul, între interesul pentru sustenabilitate și decizia raportată la preț

Într-o perioadă în care sustenabilitatea este folosită excesiv în comunicare, Electrolux încearcă să rămână credibil. „Evităm greenwashing-ul și comunicăm doar date măsurabile, concrete, raportate transparent”, spune Mărăcineanu. Obiectivele de sustenabilitate sunt publice, monitorizate și integrate în strategia globală a companiei, tocmai pentru a menține relevanța unui subiect care riscă să devină diluat în piață.

Teodora Mărăcineanu confirmă că există o schimbare în comportamentul de cumpărare: „Consumatorii sunt din ce în ce mai informați și mai atenți la produsele sustenabile”. Totuși, contextul economic actual face ca prețul să rămână criteriul principal în decizia de achiziție.

Sustenabilitatea devine un factor de diferențiere, mai ales pentru tineri. „Millennials și Gen Z sunt mai atenți și mai interesați, cel puțin declarativ, de zona de sustenabilitate”, spune ea.

Succesul depinde însă de capacitatea brandurilor de a transforma sustenabilitatea în beneficii concrete, relevante și ușor de perceput.

Reparațiile, o revenire necesară

Întrebată dacă industria electrocasnicelor va reveni la logica reparațiilor accesibile, așa cum era înainte de 1989, Teodora Mărăcineanu confirmă că acesta este un obiectiv real. „Da, încercăm să oferim soluții de reparații. Am lansat servicii de tip abonament, prin care asigurăm reparația fără bătăi de cap”, explică ea.

Este un pas important într-o industrie în care, prea des, produsele sunt înlocuite integral pentru defecte minore. Electrolux încearcă să inverseze această tendință, oferind servicii care prelungesc durata de viață a electrocasnicelor și reduc risipa.

Pentru Electrolux, sustenabilitatea nu este un trend, ci o strategie de business. Iar cheia succesului este transformarea ei în beneficii clare pentru consumator: economii, durabilitate, reparații accesibile, reducerea risipei și educație.

„Una dintre soluții este să transformăm sustenabilitatea în beneficii concrete și relevante pentru consumator”, concluzionează Teodora Mărăcineanu, Marketing Director Electrolux România.

Eveniment Capital. „Modele sustenabile de business. Costurile reale ale sustenabilității”

Capital.ro a organizat marți, 16 iunie 2026, evenimentul tip masă rotundă „Modele sustenabile de business. Costurile reale ale sustenabilității”, în contextul în care presiunea asupra resurselor, valul de reglementări europene și consumatorii tot mai atenți la impactul social și de mediu împing companiile într-o nouă etapă a transformării, iar sustenabilitatea nu mai funcționează ca un slogan aspirational, ci devine un criteriu care influențează direct competitivitatea, accesul la finanțare și reziliența organizațiilor.

Evenimentul Capital a reunit specialiști în raportare, lideri din energie, logistică, construcții, industria alimentară, FMCG și asigurări – toți implicați în definirea unui model de business compatibil cu noile standarde de sustenabilitate, propunându-și să faciliteze un dialog real, schimb de expertiză și perspective aplicate din partea profesioniștilor care influențează transformarea sustenabilă în companii și instituții.

Printre speakerii prezenți la eveniment s-au aflat Cristina Bălan (Senior Partner Sustainability, CSR BootIQ), Voicu Dan Dragomir (Prof. Univ. Dr. Academia de Studii Economice București), Marius Brînzea (Director Strategie Reciclad’OR), Sorin Chiriță (Director Societatea de Administrare a Participațiilor în Energie), Virgil Profeanu (Fondator Vego Holding), Radu Balcu (Director General GP Intermodal Grampet), Tulia Cășvean (Director Comunicare Corporativă & PR Transavia), Florin Dănilă (Director General și Fondator Cumpăna 1993), Teodora Mărăcineanu (Marketing Director Electrolux România) și Anca Ifrim (Membru Board, Chief Underwriter Officer Omniasig).

Evenimentul a fost organizat cu spriinul partenerilor Grampet Group, Construcții Erbașu, Transavia, Vego Holding, Omniasig, Reciclad’OR și Philip Morris România.