De asemenea, Wizz Air a fost nevoită să reprogrameze cursa Bucureşti-Pisa-Bucureşti pentru dimineaţa zilei de 2 decembrie.
Compania informează că pasagerilor li s-au oferit vouchere pentru alimente şi apă şi sunt trataţi în conformitate cu regulamentele în vigoare. Acestora li se oferă posibilitatea de a rezerva un loc pentru zboruri alternative în limita locurilor disponibile sau (dacă solicită) li se returnează contravaloarea biletului. Totodată, Wizz Air asigură gratuit cazarea peste noapte a pasagerilor care necesită acest serviciu.
Cei direct vizaţi de aceste evenimente sunt informaţi prin e-mail şi sms.