Vestea momentului pentru toți cei cu centrale termice de apartament! Trebuie să faci asta în fiecare lună
Adaugă-ne ca sursă preferată
Urmărește pe Google News
Vești de ultimă oră pentru toț românii. În contextul în care s-a anunțat o scumpire la facturile de energie electrică și gaze, aceștia trebuie să știe cum pot evita sume uriașe de plată. Ce trebuie să facă lunar?
Cel mai simplu mod de a scăpa de facturile uriașe la energia electrică îl reprezintă citirea indexului lunar. Mai exact, foarte multe persoane trec peste această acțiune, iar la final se trezesc cu facturi foarte mari.
În contextul în care indexul nu este transmis periodic, firma distribuitoare va emite o factură a unui consum estimat, iar la un interval de şase luni, un angajat al distribuitorului de energie electrică vine şi citeşte contorul, emițând o factură de regularizare.
Totodată, există și posibilitatea ca citirea să fie făcută la un an sau chiar mai mult în funcție de firma de distribuție, iar acest lucru înseamnă facturi și mai mari până la regularizare.
În ceea ce privește modalitatea de transmitere a indexului, în factura pe care clienții o primesc apare secțiunea „Perioadă transmitere index”, unde există și un număr de telefon. Lunar, la numărul de telefon afișat se spun cifrele de pe contor, pentru ca distribuitorul să știe care a fost consumul, iar factura să fie una reală.
Cum se transmite corect indexul la electricitate
Există și situații în care consumatorii susțin că nu au consumat atât de mult pe cât arată indexul. În acest context, este nevoie de contactarea furnizorului și solicitarea unei cereri de verificare a contorului, fizic, telefonic sau online, de pe contul de client.
În cazul clienților care sunt nemulțumiți de răspunsul prestatorului, sau dacă acesta depășește termenul legal de răspuns, aceștia pot merge direct ANRE, prin completarea unei petiții online. Mai exact, ANRE va cere o dovadă că, înainte de a adresa plângerea, reclamantul s-a adresat înainte prestatorului de care este nemulțumit, iar termenul de soluționare al ANRE este 30 de zile.
O altă modalitate este depunerea unei reclamații la ANPC, care trebuie să fie însoțită de documente probatorii. La fel ca și în cazul ANRE, ANPC are la dispoziție 30 de zile pentru a comunica un răspuns consumatorului.
Recomandările noastre
Totul a început la 17 ani când am început facultatea de Psihosociologie. Mi-am dorit întotdeauna să le ofer celor din jur o claritate mai mare a lucrurilor care îi înconjoară, însă odată cu finalizarea studiilor mi-am dat seama că nu mă pot adresa unui număr atât de mare de persoane. Tocmai din acest motiv, am început programul de masterat din cadrul Facultății de Jurnalism, specializarea Managementul Instituțiilor Mass-media, loc unde am învățat cum să mă adresez unui număr mai mare de persoane și totodată cum să mă fac și auzită. Primul meu job a fost în cadrul publicației România Liberă, unde am lucrat în perioada programului de master timp de doi ani de zile. Aici m-am putut dezvolta, am putut scrie articole psihologice și nu numai. A fost ce mi-am dorit până la un momendat. A urmat apoi agenția de presă PS NEWS, iar în final am ajuns la Capital, un loc unde, spre deosebire de celelalte publicații pot fi abordate mai multe subiecte, de la mondene, lifestyle, până la politică și economică, lucru care mi-a lărgit orizonturile. Mă consider o persoană activă și dornică de noutate. Una dintre cele mai mari pasiuni ale mele este Kiteboarding-ul, un sport care antrenează atât psihicul cât și fizicul, un sport care mă ajută să creez să mă inspir și de asemenea, îmi dă vibrația pozitivă de care am nevoie. Pe lângă sporturile acvatice, am o pasiune și pentru domeniul auto, motiv pentru care, cele mai multe vacanțe din copilărie le-am petrecut în atelierul tatălui meu, învățând și ajutându-l cu tot ce avea nevoie. Viața însă, mi-a pregătit alte surprize plăcute.
Informațiile publicate de capital.ro pot fi preluate de alte publicații online doar în limita a 500 de caractere și cu citarea sursei cu link activ. Orice abatere de la această regulă constituie o încălcare a Legii 8/1996 privind dreptul de autor.