Evenimente Abonamente Comunicate
CITEŞTE ŞI

Actualitate

EXCLUSIV Important pentru milioane de șoferi. O mare companie de asigurări are probleme cu plățile. Informațiile Capital au fost confirmate

Autor: | | 0 Comentarii | 4222 Vizualizari

Așa cum anunța Capital încă din luna noiembrie a anului trecut, una dintre marile companii de asigurări, de unde cumpără RCA aproape o treime dintre șoferii români, a început să aibă probleme cu rezolvarea dosarelor de daună.

Firma vizată este Euroins, iar informaţia ne-a fost confirmată, astăzi, inclusiv din surse din zona supravegherii. De altfel, vicepreşedintele Autorităţii de Supraveghere Financiară (ASF), Cristian Roşu, a spus, la o întâlnire cu reprezentanţii pieţei, că a avut ieri o discuţie cu o firmă de asigurări şi că au căzut de acord asupra unui plan de măsuri, propus chiar de către respectiva firmă.

Dacă planul de măsuri, care se întinde pe două luni, nu va fi respectat, atunci vor urma măsuri din partea ASF şi chiar sancţiuni, a spus Roşu, fără să dea numele companiei vizate.

Capital a aflat, însă, că este vorba despre Euroins care, după ce a trecut printr-un amplu proces de restructurare a departamentului daune, a înregistrat un număr record de reclamaţii venite de la păgubiţi care au primit banii cu întîrziere, parţial sau deloc. Din informaţiile noastre este vorba despre peste 500 de petiţii întegistrate la ASF doar în ultimele trei luni ale anului trecut.   Detalii în exclusivitate despre procesul de restructurare găsiţi AICI. 

Sursele noastre spun că măsurile promise de Euroins vizează completarea necesarului de inspectori de daună, eficientizarea serviciului de call-center, destinat programărilor pentru constatarea daunei , precum şi deschiderea unor noi centre de daună în ţară.

Euroins a transmis ASF că se află deja în fazele finale pentru deschiderea mai multor centre de constatare.

Firma controlată de compania bulgară Euroholding nu este la prima situaţia de acest tip şi a avut constant probleme. În vara anului trecut, de exemplu, a ajuns în situaţia de a nu a mai putea face programări pentru constatarea daunelor, din cauza sistemului call center subdimensionat.

Astfel de probleme nu apar, însă, doar la Euroins ci, în general la firmele care vând foarte mult RCA. Această poliţă presupune o frecvenţă ridicată a daunelor şi deci un efort logistic substanţial.

De-a lungul timpului au avut probleme nu doar companii ca Astra sau Carpatica, ajunse în faliment, dar şi firme din grupuri internaţionale. Cel mai recent, în 2016, au fost amendaţi mai mulţi responsabili din cadrul Asirom, parte a grupul austriac VIG, inclusiv preşedintele de atunci. Motivul sancţiunii au fost exact întârzierile la plata daunelor sau refuzul de a plăti.

Euroins este al doilea cel mai mare vânzător de RCA, foarte aproape de primul loc, deţinut de City Insurance. Circa o treime din poliţele de asigurare valide în România vin de la Euroins, ceea ce înseamnă că între 1,5 şi 2 milioane de şoferi garantează plata daunelor pe care le pot provoca altor şoferi cu poliţe de compania bulgară.

Pagina 1 din 1
Capital - Comenteaza
Capital - Twitter
Printeaza

Alte articole

SPUNE-TI PAREREA Capital - Comenteaza Acum poti comenta si prin intermediul contului de facebook. DETALII >>
Postarea comentariilor se poate face in doua moduri:
  • Prin formularul de la finalul articolelor.
  • Prin intermediul contului de Facebook: în acest caz postarea comentariilor se face instant. Daca nu aveti deja cont de Facebook il puteti crea de aici https://ro-ro.facebook.com/
Echipa CAPITAL.

EVZ

Doctorul Zilei

Cancan

Animal Zoo

EVZ Monden

DCNews

Stirile Kanal D

AutoBild

Economica.net

Agrointeligenta

StiriDiaspora.ro

Capital - Articole similare

SPUNE-TI PAREREA Capital - Comenteaza Acum poti comenta si prin intermediul contului de facebook. DETALII >>
Postarea comentariilor se poate face in doua moduri:
  • Prin formularul de la finalul articolelor.
  • Prin intermediul contului de Facebook: în acest caz postarea comentariilor se face instant. Daca nu aveti deja cont de Facebook il puteti crea de aici https://ro-ro.facebook.com/
Echipa CAPITAL.

LASA UN COMENTARIU

Caractere ramase: 1000

NOTA: Va rugam sa comentati la obiect, legat de continutul prezentat in material. Orice deviere in afara subiectului, folosirea de cuvinte obscene, atacuri la persoana autorului (autorilor) materialului, afisarea de anunturi publicitare, precum si jigniri, trivialitati, injurii aduse celorlalti cititori care au scris un comentariu se va sanctiona prin cenzurarea partiala a comentariului, stergerea integrala sau chiar interzicerea dreptului de a posta, prin blocarea IP-ului folosit. Site-ul Capital.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.