Comisia Europeană pune presiune pe Shein. Investigații cu privire la stimularea cumpărăturilor compulsive prin algoritmi

Comisia Europeană a demarat o investigație asupra platformei de cumpărături online Shein, pentru a evalua dacă aceasta folosește algoritmi și strategii de marketing care ar stimula achizițiile impulsive ale consumatorilor.

UE impune reguli mai stricte pentru comerțul de pe Shein

Peste 4 miliarde de colete din China ajung anual în Europa, iar autoritățile europene sunt tot mai preocupate de siguranța acestor produse.

Într-o încercare de a stopa comerțul cu bunuri și conținut ilegal, Uniunea Europeană a adoptat o legislație strictă ce vizează platformele de comerț electronic.

Shein trebuie să prezinte detalii importante până pe 20 Martie

Conform noilor reglementări impuse de Legea privind Serviciile Digitale, retaileri precum Shein trebuie să prezinte dovezi clare legate de riscurile asociate bunurilor și conținutului ilegal disponibile pe platformele lor.

Termenul limită pentru prezentarea acestora este 20 martie. Pe lângă identificarea riscurilor, Shein va trebui să dezvăluie și informații despre algoritmii care generează recomandările personalizate pentru utilizatori.

Transparență și acces la datele platformelor

Legea impune, de asemenea, ca platformele să permită cercetătorilor să acceseze bazele lor de date.

Această transparență se dorește a fi un pas important în protejarea consumatorilor și asigurarea unui comerț mai sigur pe internet.

Investigații în curs pentru Temu și AliExpress

În aceeași direcție, Comisia Europeană a lansat două anchete împotriva altor platforme populare de comerț online, Temu și AliExpress.

Autoritățile vor să investigheze metodele utilizate de aceste site-uri, cum ar fi notificările agresive sau personalizate, care pot influența comportamentul de cumpărare al utilizatorilor.

Mulți europeni comandă din China

Anul trecut, platformele de comerț online au facilitat livrarea a 4,6 miliarde de pachete, de trei ori mai multe decât în 2022, iar 91% dintre acestea proveneau din China. Această creștere subliniază o tendință alarmantă pe piața europeană, unde produsele chinezești ajung într-un ritm accelerat, uneori fără să plătească taxe de import, datorită regimului favorabil care le consideră colete cu valoare redusă.

Comisia Europeană a demarat investigații vizând platformele de comerț online chinezești precum Temu și Shein. Deși procesul de anchetă este de lungă durată, Comisia a început să ceară mai multe informații de la Shein, iar în cazul Temu, investigațiile sunt deja mai avansate.

În fața acestei provocări, Uniunea Europeană intenționează să abordeze problema prin eliminarea scutirii de taxe aplicate pachetelor cu valoare sub 150 de euro. Aceasta a permis platformelor externe să livreze produse în UE fără a plăti taxe vamale, creând o disparitate semnificativă între vânzătorii din afaceri externe și cei europeni.

„Este foarte important să eliminăm această scutire fiscală foarte rapid, dar trebuie să fim foarte inteligenți în această privință. Aceasta este doar o parte a soluției la problemă”, a adăugat europarlamentarul Kamila Gasiuk-Pihowicz.

Mai mult, UE caută să impună reglementări mai stricte care să oblige platformele externe să se alinieze la standardele de siguranță și concurență echitabilă ale pieței europene.

„Companiile europene respectă regulile, dar vânzătorii din afara Uniunii Europene nu plătesc aceleași taxe și costuri. Prioritatea noastră trebuie să fie protejarea întreprinderilor europene care joacă corect pe piață”, a subliniat Kamila Gasiuk-Pihowicz.