În jurul orei 16, Ministerul Transporturilor a anunțat că avionul a transmis controlorului de zbor de la Romatsa că are parbrizul crăpat, ceea ce poate duce la depresurizarea aeronavei.

Piloții au raportat necesitatea unei coborâri de urgență din motive de siguranță, până la 3.300 de metri  și solicitarea de a ateriza pe aeroportul Kogălniceanu din Constanța.

Aeronava decolase din Iordania, având ca destinație baza militară Rammstein (Germania).

Pe aeroport s-au pregătit de intervenție mai multe ambulanțe, cinci mașini de pompieri și 16 pompieri americani salvatori, pentru a interveni în cazul acestei aterizări in condiții speciale.