Cursa AF738 a decolat duminică de pe aeroportul parizian Roissy-Charles de Gaulle, la ora locală 12.24 (10.24 GMT), avându-l la bord pe ministrul francez al transporturilor, Alain Vidalies, însoţit de o delegaţie de oameni de afaceri.

Air France a anunţat în decembrie 2015 reluarea zborurilor spre Teheran, cu trei curse săptămânale, în urma acordului nuclear intervenit în iulie între marile puteri şi Iran, care a deschis calea pentru ridicare sancţiunilor.

Reluarea zborurilor a fost însă precedată la începutul lunii aprilie de o polemică în Franţa, după ce Air France a solicitat personalului său feminin, printr-o notă internă, să se conformeze legii iraniene privind purtarea vălului, ceea ce însemna în special obligaţia însoţitoarelor de zbor de a-şi acoperi părul în spaţiile publice după coborârea din avion la Teheran.

În cele din urmă, Air France a dat curs cererilor sindicatului, astfel încât pe legătura Paris-Teheran personalul feminin va lucra doar pe bază de voluntariat.AGERPRES