”Industria comunicării a devenit o industrie intens tehnologizată”, a subliniat Pedersen. În acest context, strategic, Grayling a luat decizii care să corespundă cu noile schimbări din piață.

Astăzi, agenția a anunțat schimbări majore la nivelul brandului de companie, a ofertei de servicii şi strategiei de dezvoltare, schimbări marcate printr-o nouă identitate vizuală şi un nou website. În prezent, Grayling are birouri în 53 de locaţii din 26 de ţări din Europa, America de Nord, Orientul Mijlociu şi Asia.
În România, această piață a avut o scădere semnificativă în perioada 2009 – 2011, însă anul trecut s-a observat o reașezare a lucrurilor, odată cu proiectele de dezvoltare ale marilor companii. În multe cazuri, unele chiar s-au reinventat, oferind şi alte tipuri de servicii, de care clienţii lor aveau nevoie.