Evenimente Mica publicitate Abonamente
CITEŞTE ŞI

Energie

Electrica obține licenţa pentru furnizarea de gaze naturale

Autor: |

Electrica intenţionează să se îndrepte către conceptul de multiutilităţi şi în următoarele săptămâni ar urma să obţină licenţa pentru furnizarea de gaze, a declarat, joi, directorul general al companiei, Cătălin Stancu.

"Ne gândim la mai multe opţiuni. Dacă stai într-un singur tip de commodities, cât îţi merge bine este grozav. Problema este ca n-ai coş de opţiuni şi este riscant să joci doar într-o singură industrie (în furnizarea de electricitate n.r.) Clar că şi noi trebuie să facem asta cât mai repede. Ar trebui în următoarele săptămâni să avem licenţa de furnizare gaze şi să intrăm efectiv în business-ul de ofertă de gaze. Ar trebui să mergem către conceptul de multiutilităţi", a spus Stancu. 

Potrivit acestuia, ceea ce cumperi (în industriile de utilităţi) este "confortul" şi foarte importantă este digitalizarea, deoarece reduce costul de servire a clientului. 

"În principiu cumperi confort. Alt lucru care de obicei deranjează clientul este că ai trei sau mai multe facturi, nu înţelegi factura, nu poţi să intri pe un site să pui o întrebare sau să obţii o informaţie de care ai nevoie. Dacă reuşeşti să-i dai clientului toate informaţiile de care are nevoie în timp real asta înseamnă digitalizare. [...]Şi noi trebuie să intrăm mai agresiv în zona care înseamnă digitalizare în relaţia cu clientul. Digitalizarea reduce costul de servire a clientului şi în plus îi dă şi lui avantajul că poate decide ce şi când să facă o plată, să înţeleagă factura, să cumpere un produs nou sau chiar să îşi schimbe furnizorul", a precizat directorul Electrica. 

El a adăugat că grupul are în vedere şi alte produse, precum audit energetic sau intrarea pe tehnologii mai avansate. 

"Produsele pe care o să le încercăm de anul acesta, dincolo de gaze şi electricitate, pot să îmbrace forme mai sofisticate. Nu poţi să ignori un trend în piaţă, chiar dacă, să zicem am intrat mai târziu pe o zonă. Dacă toată lumea o face şi tu nu o faci, eşti condamnat să pierzi clienţi. Ne gândim clar să intrăm în conceptul multiutilităţi, care înseamnă gaze, electricitate, poate telecom, poate apa, poate căldură. Eu zic să vorbim la sfârşitul anului", a mai spus Stancu. 

Pagina 1 din 2
SPUNE-TI PAREREA Capital - Comenteaza Acum poti comenta si prin intermediul contului de facebook. DETALII >>
Postarea comentariilor se poate face in doua moduri:
  • Prin formularul de la finalul articolelor.
  • Prin intermediul contului de Facebook: în acest caz postarea comentariilor se face instant. Daca nu aveti deja cont de Facebook il puteti crea de aici https://ro-ro.facebook.com/
Echipa CAPITAL.
Capital - Comenteaza
Printeaza

EVZ

DCNews

Economica.net

Ziare.com

AutoBild

Adevarul

Click

Agrointeligenta

Doctorul Zilei

Animal Zoo

EVZ Monden

Infoactual

Capital - Articole similare

SPUNE-TI PAREREA Capital - Comenteaza Acum poti comenta si prin intermediul contului de facebook. DETALII >>
Postarea comentariilor se poate face in doua moduri:
  • Prin formularul de la finalul articolelor.
  • Prin intermediul contului de Facebook: în acest caz postarea comentariilor se face instant. Daca nu aveti deja cont de Facebook il puteti crea de aici https://ro-ro.facebook.com/
Echipa CAPITAL.

LASA UN COMENTARIU

Caractere ramase: 1000

NOTA: Va rugam sa comentati la obiect, legat de continutul prezentat in material. Orice deviere in afara subiectului, folosirea de cuvinte obscene, atacuri la persoana autorului (autorilor) materialului, afisarea de anunturi publicitare, precum si jigniri, trivialitati, injurii aduse celorlalti cititori care au scris un comentariu se va sanctiona prin cenzurarea partiala a comentariului, stergerea integrala sau chiar interzicerea dreptului de a posta, prin blocarea IP-ului folosit. Site-ul Capital.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

FACEBOOK
evz.ro