Producatorii occidentali ne spala pe cap

Piata produselor de ingrijire a parului are drept caracteristica majora un consum redus de sampoane, balsamuri si agenti de conditionare. In general, frecventa spalarii parului este de doua – trei ori mai redusa in Romania fata de tarile din Europa de Vest. Conform statisticilor, in primul semestru al anului trecut, suma cheltuita pentru sampoane a fost de numai 9.700 lei pe locuitor, in timp ce in Germania s-a ridicat la 13,2 DM, adica la peste 126.000 lei. Desi oferta de produse din aceasta c

Piata produselor de ingrijire a parului are drept caracteristica majora un consum redus de sampoane, balsamuri si agenti de conditionare. In general, frecventa spalarii parului este de doua – trei ori mai redusa in Romania fata de tarile din Europa de Vest. Conform statisticilor, in primul semestru al anului trecut, suma cheltuita pentru sampoane a fost de numai 9.700 lei pe locuitor, in timp ce in Germania s-a ridicat la 13,2 DM, adica la peste 126.000 lei.
Desi oferta de produse din aceasta categorie s-a diversificat foarte mult in ultimul timp, in functie de necesitatile fiecarui tip de par, piata este in regres, in anul 2000 consumul scazand cu 33% fata de 1999.
Deoarece clasa de mijloc a consumatorilor este aproape inexistenta, ne confruntam cu preferinte extreme: pentru produse ieftine, de slaba calitate, chiar cu efect contrar celui scontat, pe de o parte, in timp ce la celalalt pol se situeaza atractia fata de produsele de firma, cu reclame provocatoare si preturi ridicate.
Legea cosmeticelor nu se respecta
Cotele de piata ale producatorilor de sampoane difera foarte mult in functie de modalitatea de raportare, date fiind dimensiunile foarte diferite ale pliculetelor (5 ml sau 7,5 ml) fata de flacoane (200 ml, 250 ml sau 300 ml). Astfel, un sampon ca Shauma (Henkel- Schwarzkopf), comercializat numai in sticle de 250 ml, are o cota de piata de 2,9% pentru perioada ianuarie – februarie 2001, daca ne referim la numarul de unitati vandute. Daca insa tinem cont de marimea totala a pietei, cel mai corect exprimata in litri, pentru aceeasi perioada, samponul Shauma a avut o cota de 7,4%.
Conform MEMRB Romania Marketing Research, anul trecut, lider pe piata produselor de ingrijire a parului, atat din punct de vedere cantitativ (in litri si in numar de unitati vandute), cat si valoric, a fost compania Procter & Gamble, cu cele trei branduri ale sale, Pantene Pro V, Head & Shoulders si Wash & Go. De altfel, piata de profil este puternic dominata de oferta producatorilor internationali.
In urma cu trei ani insa, cel mai vandut sampon era Safir cu urzica, un brand local apartinand fostei companii RTC Cosmetics (din 1998, Vivianne Cosmetics). Chiar daca acest brand se mai gaseste inca in unele magazine, incepand din noiembrie 2000 firma mentionata a renuntat sa mai produca sampoane. Motivul: concurenta acerba a unor obscuri fabricanti arabi, care nu respecta prevederile legale in ceea ce priveste ingredientii utilizati, inscriptionarea modului de utilizare si a valabilitatii produsului, precum si a unor date minime de identificare a producatorului, dar care atrag prin preturi modice. Ne intrebam, totusi, ce materii prime contin miile de sampoane comercializate in Romania la numai 6.000 lei/litrul. Exista o lege a cosmeticelor care nu-i incomodeaza de fel pe producatori si comercianti, desi, fiind vorba de produse care vin in contact cu pielea, sanctiunile ar trebui sa fie la fel de drastice ca si in cazul medicamentelor. In cazul reclamatiilor, Oficiul pentru Protectia Consumatorului nu poate decat sa emita un ordin de retragere a produsului de pe piata. Intre timp, firma vizata isi schimba denumirea, iar joaca de-a soarecele si pisica poate continua la nesfarsit.
Cele mai des intalnite probleme ale consumatorilor sunt matreata, caderea parului, parul fin, fara volum si varfurile despicate. Cu toate acestea, segmentul „family” (de uz frecvent, fara indicatii speciale) domina piata sampoanelor, urmat fiind de cel antimatreata.
Otet si lamaie in locul produselor sofisticate
Balsamurile pentru par sunt inca o categorie de produse destul de putin cunoscute de catre romani, din punctul de vedere al beneficiilor pe care acestea le ofera, lucru ce se traduce, de asemenea, printr-un consum mult mai redus decat in Vest. Produsele „2 in 1” sau „3 in 1” – acestea din urma aproape inexistente pe piata noastra – sunt utilizate mai putin decat sampoanele simple. Aceasta tendinta are ca principala motivatie ideea ca balsamul ingrasa parul.
Pe de alta parte, caracteristicile de mediu din tara noastra joaca un rol important in orientarea consumatorilor catre samponul care curata bine firul de par, acumularea de reziduuri fiind foarte mare in unele zone industriale. Astfel ca, desi in domeniul produselor de conditionare a parului s-au inregistrat progrese remarcabile, clasicul amestec de apa cu otet sau zeama de lamaie n-a pierdut prea mult din reputatie.     

Tipul sampoanelor comercializate in anul 2000 (valoric)
simple    69,1%
cu balsam sau cu balsam si conditioner    30,9%
Sursa: MEMRB Romania Marketing Research

Provenienta sampoanelor comercializate in anul 2000 (valoric)
producatori internationali    88,7%
producatori locali    11,3%
Sursa: MEMRB Romania Marketing Research