ING devine astfel prima bancă din România digitalizată complet, care nu va mai folosi ghişeele clasice pentru încasare sau eliberarea de numerar. Practic, toate casieriile vor fi desfiinţate.
Clienţii vor putea depune şi retrage numerar la oricare dintre cele 600 de bancomate şi indiferent de monedă, ceea ce înseamnă că şi clienţii cu credite în euro vor putea plăti ratele în aceleaşi condiţii ca până acum. Pentru clienţii corporate se va dezvolta un serviciu care le va ridica numerarul de la sedii.
Procesul de digitalizare integrală a început încă din luna februarie a acestui an cu închiderea a 33 de casierii din sucursalele proprii.
Clienţii ING pot să depună numerar folosind cardul ING ataşat contului (lei sau euro) direct la ATM-urile ING, pot să îi transfere prin ordin de plată - dacă au banii într-un cont la o altă bancă sau pot să transfere instant banii (lei) pe care îi au la alte bănci prin funcţionalitatea „Portează-ţi banii“ din ING HomeBank - serviciul ING de internet banking.
Conturile clienţilor ING vor putea să fie alimentate de către alte persoane direct la ATM-urile ING, pe baza unui cod de depunere ce poate fi solicitat în ING Office, pentru lei începând din 1 noiembrie 2018 sau prin transfer bancar. Clienţii îşi vor putea vedea şi gestiona ratele la credite direct din HomeBank.
Conform unei evaluări din 2017, clienţii ING din segmentul de retail au folosit deja canalele digitale pentru 99% din tranzacţiile de bază. La casierii, numai 1% dintre clienţi retrăgeau banii şi 5% îi depuneau în cont. Pe de altă parte, frecvenţa cu care un client accesează ING Home’Bank este în medie de o dată la două zile, în schimb nu vizitează un office mai des de o dată pe an.
Anul trecut numărul de interacţiuni şi solicitări venite de pe mobil către bancă s-a dublat, potrivit informaţiilor transmise de bancă.
Între septembrie 2017, când a fost lansat creditul de nevoi personale disponibil instant, septembrie 2018, un total de 5.000 de clienţi şi-au luat creditul online, iar 80% dintre creditele online au fost accesate şi aprobate prin mobil.
-
-
-
ALERTĂ! Cea mai mare fabrică de Nutella, închisă! Ce s-a ...
-
Mișcare neașteptată a lui Ponta! Declarațiile pe care le ...
-
Curs BNR. Curs valutar 22 februarie 2019. Euro prinde elan. ...
-
-
-
Comoara Guvernului Dăncilă. Miliardele de lei din bănci sunt ...
-
Titlul 'Antreprenorul Anului 2018' merge la Timișoara! Ovidiu ...
-
Informații noi de la BNR pentru toți românii cu credite în ...
-
Iohannis a declarat război PSD! Bugetul, atacat la CCR! "PSD ...
-
Lovitură pentru Antena 3 și Realitatea! Probleme serioase ...
-
-
-
Mesaj important pentru români! Toți cei care au un imobil ...
-
-
-
Florian Coldea, declarație incendiară! Dezvăluiri de ultim ...
-
-
Noii miniștri depun jurământul la Cotroceni! Un personaj ...
-
-
Băsescu îi face praf pe Dragnea și Tăriceanu! Avertizare ...
-
Premiu de consolare pentru Simona Halep. Suma fabuloasă pe ...
-
-
-
-
Victor Ponta dă de pământ cu PSD și aduce acuzații grave: ...
-
Revine URGIA pentru România! Se schimbă iar vremea și va fi ...
-
Surpriză colosală! Andreea Marin a semnat cu Antena 1! Va ...
-
Ministrul Cuc, luat la rost după acceptul lui Iohannis: S-a ...
-
Vești importante pentru pensionari! Se aplică reguli noi ...
-
Răsturnare de situație pentru Laura Codruţa Kovesi! Detalii ...
-
Cristina Neagu continuă să facă istorie. Este singura din ...
-
-
Horoscop, 22 februarie! Acești nativi trebuie să fie foarte ...
-
Traian Băsescu dă cărțile pe față. Ce rol au avut Coldea ...
-
-
-
329 de participanți la Targul de Turism organizat de CCIR si ...
-
Lovitură de teatru! Băsescu dezvăluie de ce a fost respinsă ...
-
-
-
-
-
-
-
-
Iohannis, mutare surprinzătoare! O lege importantă, care ...
-
Dezastru pentru Kovesi! Probele care o termină: "Se duce sigur ...
-
Un înalt oficial anunță: Aceste firme din România scapă de ...