Aplicația iHidro și site-ul oficial devin puncte cheie în strategia de digitalizare
Compania Hidroelectrica, cel mai ieftin producător convențional de energie din România, a scos la licitație, prin SICAP, un contract care se va desfășura pe o perioadă de 48 de luni.
Scopul principal este modernizarea completă a sistemului de plată electronică a facturilor pentru clienții casnici. Plata va fi disponibilă atât prin aplicația iHidro, cât și pe website-ul www.hidroelectrica.ro.
Operatorii care pot garanta alocarea instantanee a plăților vor primi punctaj suplimentar, ceea ce indică prioritizarea experienței digitale a utilizatorului. Clienții persoane juridice vor continua să utilizeze metode tradiționale de transfer bancar, însă segmentul casnic este cel vizat de această modernizare.
Hidroelectrica a explicat, în documentația de licitație, că plățile cu cardul au urcat de la o pondere de 34,5% la peste 50% din totalul încasărilor în doar câteva luni. În acest context, compania estimează o creștere de cinci ori a volumelor tranzacționate până la sfârșitul anului în curs.
Compania estimează peste 1 miliard de lei anual doar din tranzacții digitale
Compania estimează că, în anul 2025, va încasa 1,18 miliarde de lei doar din plățile cu cardul realizate de clienții casnici. Această sumă este așteptată să crească progresiv în următorii ani, până la 1,41 miliarde de lei în 2028. Creșterea este pusă pe seama migrației continue a consumatorilor către Hidroelectrica, atrași de tarifele competitive și stabilitatea oferită.
În plus, Hidroelectrica se confruntă cu o creștere accelerată a bazei de clienți, depășind pragul de 800.000 de utilizatori. Această expansiune a fost determinată de prețurile cu mult sub media pieței, dar și de nemulțumirea generalizată față de alți furnizori.
Ministerul Energiei prevede scăderi de preț
Ministrul Energiei, Bogdan Ivan, a declarat recent că autoritățile, împreună cu ANRE și Consiliul Concurenței, analizează mecanismele de formare a prețului energiei electrice. El a adăugat că, într-un orizont de cel mult 18 luni, prețul final pentru consumatorii casnici ar putea scădea cu 5 până la 15 procente.
În paralel, ministrul a menționat că Hidroelectrica are în desfășurare șapte proiecte care vor extinde semnificativ capacitatea de producție a companiei. Totodată, el a subliniat că, doar în acest an, peste 380.000 de consumatori și-au schimbat furnizorul, alegând Hidroelectrica drept opțiune principală.
