Cardul de sănătate este folosit pentru confirmarea calității de asigurat și oferă acces la consultații, rețete compensate și echipamente medicale. Odată activat de către aparținător, el devine obligatoriu pentru orice contact cu prestatorii de servicii medicale aflați în relație contractuală cu casele de asigurări, fie că este vorba de medicul de familie, specialiști, unități spitalicești sau farmacii.
Cum se obține cardul de sănătate
Cardul de sănătate este emis automat, fără ca persoana asigurată să depună o cerere în acest sens. Este generat pe baza datelor din evidența CNAS. Sunt incluse aici două categorii principale:
- Tinerii care împlinesc vârsta de 18 ani
- Cei care dobândesc statutul de asigurat (ex. angajare, afaceri, venituri declarate)
Procesul este realizat printr-o selecție periodică din registrul național al asiguraților. Iar comenzile de tipărire și livrare sunt gestionate la nivel central.
Legislația nu stabilește un termen fix pentru momentul în care se emite cardul, fie la împlinirea vârstei de 18 ani, fie în urma obținerii statutului de asigurat. Din acest motiv, pot apărea întârzieri de câteva săptămâni până la primirea efectivă a cardului. Până atunci, persoanele beneficiază de îngrijiri medicale în baza verificării statutului de asigurat prin sistemul PIAS sau prin prezentarea unei adeverințe.
Cum ajunge cardul la aparținător
Odată tipărit, cardul este expediat direct la adresa de domiciliu a titularului. Iar cel mai frecvent se apelează la serviciile Poștei Române, în conformitate cu procedura stabilită de CNAS. În lipsa acestuia, furnizorii de servicii medicale pot verifica online dacă respectivul aparținător figurează în baza de date a sistemului informatic al CNAS.
Cardul se activează automat la prima utilizare. Astfel, dacă un român merge la medic, la farmacie sau într-un spital și prezină cardul pentru prima dată, se declanșează următoarea procedură:
- Inserare card în cititorul de carduri al furnizorului
- Setare cod PIN format din patru cifre
- Confirmare la alegere
În ce situații se blochează automat cardul și ce trebuie să faci atunci?
După parcurgerea acestor pași, cardul devine funcțional. Iar codul PIN stabilit va fi folosit de fiecare dată pentru autentificare. Este important de știut că, „dacă introduci codul PIN greșit de cinci ori consecutiv, cardul se blochează automat”, conform informațiilor transmise de reprezentanții CNAS.
În această situație, furnizorul de servicii medicale are obligația să ia imediat legătura cu help‑desk‑ul CNAS. Se poate apela la numărul 0800‑800‑950 sau să se trimită un e-mail la suport.ceas@casan.ro.
