Avertisment pentru clienții BCR. Rămâi fără banii din cont. Îți fură datele direct din telefon

Banca Comercială Română (BCR) lansează un avertisment privind noile metode de fraudă care-i vizează pe clienți. Escrocii folosesc apeluri telefonice pentru a obține date sensibile sub pretextul aprobării unui credit. Clienții sunt îndemnați să fie vigilenți și să nu divulge informații personale.

BCR: Tentativele de fraudă prin metoda creditului fictiv sunt în creștere

BCR semnalează o creștere a tentativelor de fraudă prin apeluri telefonice, în care escrocii pretind că sunt reprezentanți ai băncii. Aceștia folosesc atât voci umane, cât și robotizate pentru a genera panică și a manipula interlocutorii. Țintele principale sunt conturile George și creditele de nevoi personale.

Infractorii afirmă că un credit a fost aprobat, iar banii urmează să fie virați într-un cont recent deschis. Pentru a accelera „procesul”, solicită date sensibile precum user-ul și parola aplicației George, numărul cardului, data expirării și codul CVV.

În realitate, nicio sumă nu este aprobată, iar furnizarea acestor date permite escrocilor să golească conturile victimelor. O altă tehnică frecvent utilizată este amenințarea cu o presupusă plângere la Poliție, în scopul obținerii rapide a informațiilor personale.

Cum acționează escrocii și ce riscă victimele

Apelanții creează un context fals de urgență, determinând victima să acționeze impulsiv. Sub presiune, mulți utilizatori oferă acces la conturi, permit plăți neautorizate sau chiar oferă control de la distanță asupra telefonului.

În unele cazuri, victimele sunt convinse să instaleze aplicații care permit accesul remote. Astfel, escrocii pot naviga prin telefon, copia date sau efectua tranzacții fără consimțământul utilizatorului.

Aceste practici vizează mai ales clienții mai puțin familiarizați cu riscurile digitale. Impactul poate fi sever, de la pierderi financiare până la compromiterea completă a identității digitale.

Recomandările BCR pentru clienți

BCR subliniază că nu solicită niciodată, prin telefon, e-mail sau SMS, codurile generate de aplicația George, datele cardului bancar sau acces la dispozitive. Orice solicitare de acest fel nu provine de la bancă și trebuie ignorată complet.

De asemenea, banca recomandă să nu fie instalate aplicații la cererea unor necunoscuți și să nu fie accesate link-uri sau atașamente din surse suspecte. Aceste acțiuni pot duce la compromiterea completă a securității datelor.

Funcționalitățile aplicației George permit blocarea cardului și schimbarea PIN-ului în orice moment. Acestea sunt primele măsuri de protecție recomandate de BCR în caz de suspiciune.

În cazul unei tentative de fraudă, clienții sunt sfătuiți să contacteze imediat serviciul Contact Center la 2227, apelabil gratuit din orice rețea națională. De asemenea, orice e-mail suspect trebuie redirecționat către adresa oficială de suport a băncii.

BCR încurajează clienții să sesizeze Poliția și să depună plângere penală dacă există dovezi de fraudă. O anchetă oficială poate preveni alte incidente și ajută la recuperarea fondurilor pierdute.