Anunțul momentului pentru toți abonații Vodafone! Decizia luată de operatorul de telefonie mobilă
Adaugă-ne ca sursă preferată
Urmărește pe Google News
Vodafone a decis scumpirea abonamentelor! În baza de date a companiei de află peste 11 milioane de clienți, dar vizate de scumpire sunt doar un anumit tip de abonamente. Compania a invocat strategia comercială, când a ales care clienți vor plăti mai mult.
Vodafone a decis scumpirea abonamentelor! Compania de telefonie mobilă își justifică decizia prin calitatea serviciilor oferite.
Deși Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a încercat să se opună prin mijloace legale, Vodafone a avut până la urmă câștig de cauză în instanță.
Vodafone a decis scumpirea abonamentelor! Nu sunt vizați toți clienții
Vodafone va scumpi mai multe abonamente cu aproape 1 euro, începând cu luna august, abonaţii afectaţi fiind deja informaţi.
Trebuie precizat faptul că baza de clienţi a Vodafone România număra 11,1 milioane la 31 martie 2021.
„La Vodafone avem o preocupare constantă de a furniza clienţilor noştri servicii de cea mai bună calitate, cu accent pus în permanenţă pe experienţa oferită acestora. Această preocupare se traduce în investiţii constante în performanţa şi capacitatea reţelei, dar şi în noi tehnologii şi într-o gamă extinsă de beneficii non-telco pentru utilizatori, prin programul de loialitate.
Acţiunea de ajustare şi aliniere a preţurilor vizează anumite tipuri de abonamente, însă, din motive ce ţin de strategia comercială a companiei, acestea nu pot fi specificate.
Opoziție din partea ANPC
Vodafone România analizează permanent dorinţele şi nevoile utilizatorilor şi realizează modificări ale portofoliului de servicii mobile care să răspundă cât mai bine acestor nevoi. Această acţiune nu vizează utilizatorii cartelelor preplătite”, au declarat reprezentanţii Vodafone, potrivit profit.ro.
La începutul anului trecut, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a pierdut definitiv în faţa Vodafone România în dosarul suspendării unui ordin al instituţiei, prin care aceasta a blocat decizia unilaterală a operatorului de telefonie mobilă de majorare a tarifelor abonamentelor cu 1 euro, începând cu luna mai 2019.
La începutul lunii mai 2019, ANPC a anunţat că dispus ca un operator de telefonie mobilă să înceteze practicile comerciale incorecte faţă de consumatori, constatate în urma unui control, realizate în scopul majorării costurilor abonamentelor.
Surse din piaţă au declarat atunci că este vorba de Vodafone România. Ordinul a fost precedat de o amendă de 70.000 de lei, anunţată de ANPC la 25 aprilie, potrivit sursei citate.
Recomandările noastre
Lucrez de niște ani buni în presă, zonă în care am intrat de bună-voie și nesilit de nimeni, împins de pasiune, după ce am renunțat la o carieră în mediu financiar-bancar. Nu știu dacă presa a câștigat ceva cu mine activând în rândurile jurnaliștilor, cert e că mediul financiar-bancar nu a pierdut nimic, după plecarea mea. Economist de profesie, reușesc încă să privesc mass media ca pe un hobby, e adevărat, plătit, în ciuda numeroaselor și amplelor schimbări care au avut loc în ultimii zece ani - cel puțin. Am scris pe mai multe domenii, dar preferatele mele rămân economia și satira, pentru că niciodată nu mi-au plăcut oamenii care se iau prea în serios.
Informațiile publicate de capital.ro pot fi preluate de alte publicații online doar în limita a 500 de caractere și cu citarea sursei cu link activ. Orice abatere de la această regulă constituie o încălcare a Legii 8/1996 privind dreptul de autor.