Mulți cumpărători de mașini second-hand din Germania se lasă convinși de aspectul impecabil al vehiculului și de promisiunile vânzătorului. Dacă nu soliciți o factură de reparație sau un raport profesional care să ateste reparația făcută, riști să nu primești niciun euro din polița Casco. Specialiștii de la Motoexpert subliniază că situația nu este una ipotetică.
Cei care cumpără mașini second-hand din Germania trebuie să fie atenți
Refuzul plății de către asigurator are la bază reglementări clare. Conform § 19 din Legea VVG, ai obligația să declari orice circumstanță esențială la încheierea contractului. Dacă nu ai făcut acest lucru, asiguratorul poate chiar rezilia polița. În plus, conform § 28 VVG, lipsa dovezilor în caz de daună este considerată cel puțin neglijență gravă, ceea ce poate duce la o reducere a despăgubirii sau la anularea plății.
De asemenea, prevederea AKB A.2.6.2 cere explicit prezentarea unei facturi sau a unui document echivalent în momentul solicitării unei despăgubiri. Dacă nu există factură, asiguratorul poate refuza plata sau chiar cere returnarea despăgubirilor anterioare. Curtea Supremă a Germaniei (BGH, decizia din 06.07.2016 – IV ZR 44/15) a validat această practică, confirmând că cerința este legală și eficientă.
Cum detectează asiguratorii daunele ascunse?
Companiile de asigurări din Germania utilizează mai multe metode pentru a descoperi daunele anterioare nedeclarate: citirea istoricului de service, măsurarea grosimii stratului de vopsea, consultarea bazelor de date cu daune (precum HIS), solicitarea de informații de la service-uri și analizarea portalurilor de anunțuri auto.
O singură lipsă de document poate transforma o poliță completă într-o hârtie fără valoare.
Ce spun cele mai noi hotărâri judecătorești?
-
BGH, 22.02.2024 – IV ZR 12/23: Factura poate fi înlocuită cu un raport foto profesional realizat de un expert certificat.
-
OLG Koblenz, 15.09.2023 – 10 U 435/22: Un simplu calcul al daunelor nu constituie dovadă a reparației.
-
AG München, 31.03.2025 – 344 C 1234/24: Fără factură, se poate plăti doar valoarea pieselor rămase din mașină.
Un șofer care a cumpărat un Audi A4 din 2018 și a păstrat factura de reparație în valoare de 4.700 de euro a beneficiat, în urma unei coliziuni în 2025 pe autostrada A9, de o despăgubire de 11.800 de euro prin polița Casco, după doar trei săptămâni. A suportat doar o contribuție proprie de 150 de euro.
În schimb, un alt șofer, cu o mașină identică și o poliță similară, dar fără niciun document de reparație – doar câteva poze din anunțul de vânzare – a primit refuz categoric din partea asiguratorului. Acesta a fost obligat să suporte personal cheltuieli de peste 8.300 de euro pentru reparații și 1.200 de euro pentru un raport de expertiză care, oricum, nu a fost suficient pentru a convinge compania de asigurări.
Ce trebuie să faci pentru a evita un refuz la despăgubire?
-
Cere întotdeauna documente oficiale (factura de reparație de la un atelier autorizat din Germania sau un certificat de conformitate);
-
Comandă o inspecție tehnică profesională înainte de cumpărare.
-
Declară daunele anterioare la încheierea poliței (bifează opțiunea corespunzătoare și atașează documentele doveditoare);
-
Păstrează copii digitale ale tuturor documentelor;
-
Evită facturile false (folosirea acestora constituie fraudă și poate duce la urmărire penală).
