Chiar înainte de a-și prelua rolul la New York, în vara lui 2009, Angela Crețu declara pentru Capital.
„Avon trebuie să sufere o transformare, să se adreseze femeilor moderne, să le ofere cele mai bune servicii și nu doar cel mai bun produs destinat frumuseții. Asta se traduce prin acces rapid, care deja se face după cele mai noi tehnologii și sunt umbrela inovației: în România, business-ul este 100% online. Mai mult, contăm foarte mult pe social media în a oferi accesul clientelor noastre nu numai la produse, dar la informație, la această comunitate pe care am construit-o”. 
Practic, rolul său a fost acela de a transfera modelul de business aplicat în România la nivelul întregii corporații. Și asta pentru că aici se reușise cel mai bine modernizarea unei companii cu o tradiție de 122 de ani.