Dispar banii cash?
Plățile mobile au depășit numerarul, devenind cea mai populară modalitate de plată. Odată cu lansarea recentă a funcției Apple Tap to Pay, cercetările făcute de furnizorul de plăți digitale Takepayments sugerează că Marea Britanie a devenit o economie contactless.
Un sondaj efectuat pe mai bine de 1.000 de consumatori din Regatul Unit a arătat că Apple Pay și plățile contactless au depășit plățile în numerar ca modalități preferate în magazine, iar Marea Britanie este mai pregătită să îmbrățișeze Apple Tap to Pay și alte opțiuni de plată contactless, mai mult decât alte țări, scrie StartUps.
Marea Britanie, lider al plăților contactless
Pe lângă raportul privind plățile, un raport al Lloyds Bank din septembrie 2022 a confirmat, de asemenea, că 87% din plățile face to face din Regatul Unit au fost contactless, ceea ce reprezintă un salt destul de mare, în comparație cu alte state.
De exemplu, estimările Payments Journal sugerează că doar 45% dintre americani folosesc plățile contactless. Deși această schimbare a fost, cel mai probabil, exacerbată de pandemie, adoptarea timpurie a plăților contactless pe piața din Marea Britanie este un alt factor care a impulsionat acest tip de plată. Sistemul a fost adoptat pe scară largă în 2007, cu opt ani înaintea Statelor Unite, care au lansat „tap to pay” abia în 2015.
Creșterea plăților cu portofelul digital va reprezenta 21% din cota de piață, până în anul 2026
Creșterea limitei plăților contactless din Regatul Unit, la 100 de lire sterline, în octombrie 2021, pare să fi jucat, de asemenea, un rol semnificativ în popularitatea tot mai mare din ultimii câțiva ani.
Jodie Wilkinson, șefa Parteneriatelor strategice la takepayments, a declarat: „Datele noastre arată, de asemenea, că plățile contactless au crescut cu 596% în colegii și universități, din 2022 până în 2023. De asemenea, FIS estimează că această creștere continuă a plăților cu portofelul digital va reprezenta 21% din cota de piață din Regatul Unit până în anul 2026.”
Ea susține că „acest lucru arată destul de clar că majoritatea clienților vrea să plătească prin metode contactless, fie că este vorba de carduri fizice sau digitale, oriunde cumpără. Nerespectarea acestor nevoi ar putea dezavantaja întreprinderile mici, deoarece cumpărătorii fără numerar își pot cheltui banii în altă parte”.
30% din cei din generația Z spun că plățile mobile rămân modalitatea preferată de a plăti
În paralel, consumatorii mai tineri stimulează adoptarea plăților mobile precum Apple Pay, Google Pay și PayPal. 30% din cei din generația Z spun că plățile mobile sunt modalitatea preferată de a plăti, în comparație cu doar 5% dintre cei cu vârsta de peste 55 de ani.
1 din 5 respondenți (20%) au spus că plățile mobile au fost alegerea lor preferată, înaintea numerarului și a Chip & PIN. Aproximativ 1 din 3 oamenii chestionați au declarat că nu au niciodată numerar la ei, iar mai mult de jumătate au recunoscut că au fost descurajați la anumite cumpărături de cei care nu primesc bani cash.
Principalul motiv pentru care oamenii preferă numerarul este că îl consideră cea mai sigură opțiune. Mai mult de jumătate (53%) dintre utilizatorii de numerar au menționat securitatea drept motiv principal pentru deținerea de bani cash.
