Deocamdată, serviciul este disponibil doar pentru firmele care devin clienți ai companiei de asigurări și se aplică în cazul asigurărilor de incendiu și alte calamități și al celor dedicate afecerilor mici și mijlocii.
“Procedura implică următorii pași: clienții fotografiază paguba și sună la Alo Groupama (0374.110.100), ulterior discută cu un inspector care estimează dauna, pe baza descrierii prin telefon. Dacă dauna se încadrează în limita de 10.000 lei, clienții primesc pe email instrucțiunile și lista documentelor necesare, după care revin, tot pe email, cu acestea completate și însoțite de fotografii. În cel mai scurt timp, clienții primesc devizul și propunerea de despăgubire și își trimit acordul, prin declarația de acceptare a despăgubirii. În maximum 72 de ore de la depunerea declarației, clienții primesc suma aprobată.”, explică cei de la Groupama.
