Eram convins că nici nu voi mai afla vreodată în puținii ani pe care îi mai am până când mă voi retrage de tot la casa mea de lângă lac. Însă, iată, de când vin în România mi-a fost dat să descopăr poate ultima mare surpriză din viața mea de bătrân afacerist, ceva despre care încă nu știam că există: Managementul Povestit! La voi, totul se povestește. Directorul general îmi povestește cum a mers afacerea anul trecut, cum merge acum și cum va merge de acum înainte. Și ceilalți directori ai mei sunt la fel de buni povestitori. Avocații și consultanții, la fel; mă pun pe mine mai întâi să le povestesc ce și de ce; ascultă cu mare atenție, se gândesc, discută puțin între ei, apoi îmi povestesc și ei, la rândul lor, de unde vine problema, ce și cum trebuie să fac. Fără îndoială, creionul și hârtia sunt cei mai mari dușmani ai managerului român…“
Nu a mai trăit mult, săracul, să vadă ce schimbări spectaculoase se pot produce într-un timp scurt și cum am intrat și noi în rândul lumii. Odată cu apariția poștei electronice, managementul românesc a făcut un salt uriaș. E-mailul a devenit principalul suport decizional, ridicat chiar la rangul de principiu și instrument managerial cheie, iar inbox-ul directorului e depozitarul întregului know-how al companiei, chintesența businessului. Managerul e mândru că el ține totul în mână, nimic nu se pierde. 13.000 de e-mailuri, 11,5 Gb. Și toate în inbox, evident, că doar cu un singur click pe „received“ ți le ordonează pe cele mai recente sus. Iar asta în numai trei-patru minute! Culmea organizării manageriale a devenit „advanced search-ul“. Îți aduci aminte că în aprilie un client ți-a trimis un mesaj important care conținea cuvântul cutare, dai un advanced search pe cuvântul respectiv, și gata! Și cercul se închide cu windows explorer-ul. La fel, îți aduci aminte că documentul pe care îl cauți conține cuvântul cutare, dai un advanced serach în cele 9.000 de fișiere din folderul unic cu documente ale companiei, și gata, ai rezolvat totul elegant și de această dată. O piedică managerială neașteptată a devenit folosirea tot mai frecventă a PDF-urilor. Însă tehnologia o va rezolva și pe-asta. Sigur va apărea, în curând, un advanced search și pentru ele. Și, de ce nu, chiar și pentru JPG-uri.
De aceea managerul de la privat e net superior celui de la stat. Acolo totul se printează și se îndosariază, cu advanced search-ul aferent…
George Butunoiu este specialist 
în resurse umane

Te-ar putea interesa și: