Amazon anunță o restructurare profundă sub impactul Inteligenței Artificiale
Andrew Jassy, CEO-ul celui de-al doilea cel mai mare angajator din lume, avertizează asupra unui viitor apropiat în care AI-ul va transforma radical structura pieței muncii și a companiilor.
Transformările aduse de inteligența artificială nu mai sunt o proiecție a viitorului, ci o realitate în plină desfășurare. Într-un mesaj intern adresat angajaților, Andrew Jassy – directorul general al Amazon – atrage atenția că organizația se pregătește pentru reduceri semnificative de personal, în special în rândul angajaților de birou, pe măsură ce sistemele AI preiau tot mai multe sarcini operaționale.
„Pe măsură ce vom implementa din ce în ce mai mult AI generativ și agenți, modul în care ne desfășurăm activitatea se va schimba. Vom avea nevoie de mai puțini oameni pentru unele dintre joburile care există astăzi și de mai mulți pentru alte tipuri de activități. E greu de spus exact cum se va echilibra pe termen lung, dar în următorii ani ne așteptăm ca acest lucru să reducă numărul total al forței noastre de muncă din corporație”, afirmă Jassy în memo-ul citat de The Guardian și CNBC.
Deja, Amazon a făcut primii pași concreți în această direcție: din 2022 până în prezent, compania a concediat peste 27.000 de angajați. Jassy le transmite celor rămași că adaptarea la noile instrumente AI nu mai este opțională. El îi încurajează să experimenteze, să se educe și să învețe să gestioneze „echipe mai mici”, în contextul unei eficiențe crescute generate de automatizare.
În prezent, Amazon are aproximativ 1,57 milioane de angajați la nivel global, dintre care 350.000 lucrează în funcții de birou – exact segmentele care se află acum sub presiunea AI-ului generativ.
O lume populată de agenți AI
Jassy schițează un viitor apropiat în care agenții digitali devin normă, nu excepție – atât în mediul de afaceri, cât și în viața personală.
„Vor exista miliarde de astfel de agenți, în fiecare companie și în orice domeniu imaginabil. Va exista, de asemenea, agenți care vor face în mod obișnuit lucruri pentru tine în afara muncii, de la cumpărături și călătorii, până la sarcini casnice zilnice. Mulți dintre acești agenți încă nu au fost creați, dar, fiți siguri, vor veni și vor veni rapid”, a transmis el.
În acest context, liderul Amazon subliniază că cei care se familiarizează rapid cu AI-ul, contribuie la dezvoltarea capacităților companiei în acest domeniu și livrează rezultate pentru clienți, vor deveni esențiali în procesul de reinventare a Amazon.
„Cei care îmbrățișează această schimbare, vor deveni conversați în AI, ne ajută să construim și să îmbunătățim intern capabilitățile AI și să oferim rezultate pentru clienți, vor fi bine poziționați să aibă un impact înalt și să ne ajute să reinventăm compania”, a adăugat el.
AI-ul reconfigurează economia
Declarațiile lui Jassy vin în contextul în care tot mai mulți lideri ai marilor companii mondiale avertizează asupra unei restructurări profunde a forței de muncă. CEO-ul BT Group din Marea Britanie a recunoscut că AI-ul ar putea conduce la un val mai amplu de disponibilizări, iar Dario Amodei, fondatorul Anthropic, a susținut recent că jumătate dintre posturile de birou pentru începători ar putea dispărea din cauza noilor tehnologii.
Organizații internaționale precum OCDE și FMI confirmă tendința: 60% dintre locurile de muncă din economiile dezvoltate sunt vulnerabile în fața AI-ului, iar jumătate dintre acestea riscă efecte negative directe. În același timp, Tony Blair Institute estimează că până la 3 milioane de joburi din sectorul privat britanic ar putea fi eliminate, însă pierderile ar putea fi compensate de apariția unor roluri complet noi, în industrii emergente și în jurul AI-ului în sine.
