Evenimente Mica publicitate Abonamente
CITEŞTE ŞI

Asigurari si Pensii

Asigurătorii au anunţat că intenţionează să construiască o bază de date cu istoricul tuturor maşinilor pentru care a fost plătită asigurare Casco

Autor: |

Reparatorii auto reclamă că firmele de asigurări nu plătesc despăgubirile şi că autoritatea în domeniu nu le pune la punct, iar asigurătorii spun că service-urile fac concurenţă neloială ridicând preţurile şi că unii şoferi îşi accidentează intenţionat maşinile, pentru bani.

De multe ori, conducătorul auto vine să îşi repare maşina şi se declară nemulţumit de felul cum achită despăgubirile compania de asigurări. Atunci face reclamaţie la Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF). Managerii de la service-uri se plâng, la rândul lor, că aceste reclamaţii nu sunt rezolvate rapid şi eficient. Ei spun că din această cauză pierd foarte mulţi bani, iar asigurătorii, văzând că nu păţesc aproape nimic, continuă să rămână impasibili la numărul mare de petiţii. ASF încearcă să mişte lucrurile şi a elaborat recent un proiect de normă prin care îşi propune să accelereze procedurile. Conform proiectului, în situaţiile când cazul necesită o cercetare mai amănunţită, termenele rezoluţiilor pot fi prelungite cu numai 5 zile, nu cu 7 zile, ca până acum.

ASF face ordine?

În plus, noul act normativ obligă asigurătorii să trimită Autorităţii, în format electronic, în 10 zile sau în termenul specificat de aceasta, o serie de documente privind cazul. De asemenea, companiile de asigurare trebuie să raporteze trimestrial situaţia petiţiilor.

Firmelor din domeniu li s-au pus şi condiţii referitoare la site-urile proprii. Acestea vor afişa obligatoriu mai multe informaţii privind numărul de petiţii rezolvate şi nerezolvate. Dar reparatorii auto nu au primit iniţiativa cu prea mult entuziasm. Cristian Muntean, preşedintele Asociaţiei Societăţilor de Service Auto din România (ASSAI), a observat că potrivit proiectului de normă, fereastra ce va conţine legătura către pagina de prezentare „va rămâne activă timp de 5 secunde şi nu va putea fi închisă de către utilizator“.

70.000 euro amendă

Considerând că 5 secunde e prea puţin pentru useri, Muntean cataloghează ASF drept „o instituţie narcisistă, preocupată să facă un joc de imagine“. El mai semnalează că proiectul nu cuprinde sancţiuni clare şi nu atinge în mod special companiile de asigurări cu număr ridicat de reclamaţii nerezolvate. ASSAI a venit şi cu o contra-replică la iniţiativa ASF şi a propus un set de 12 măsuri menite să îi pună la punct pe asigurătorii neprofesionişti.

Documentul Asociaţiei prevede ca sancţiuni amenzi de până la 70.000 euro şi chiar retragerea licenţei pentru 30 de zile. Reparatorii auto mai cer ca site-urile companiilor de asigurări şi ASF să fie mai accesibile pentru utilizatori, iar termenele de răspuns la petiţii - mai stricte.

Istoria unui conflict vechi

Pagina 1 din 2
SPUNE-TI PAREREA Capital - Comenteaza Acum poti comenta si prin intermediul contului de facebook. DETALII >>
Postarea comentariilor se poate face in doua moduri:
  • Prin formularul de la finalul articolelor.
  • Prin intermediul contului de Facebook: în acest caz postarea comentariilor se face instant. Daca nu aveti deja cont de Facebook il puteti crea de aici https://ro-ro.facebook.com/
Echipa CAPITAL.
Capital - Comenteaza
Printeaza

EVZ

DCNews

Economica.net

Ziare.com

AutoBild

Adevarul

Click

Agrointeligenta

Doctorul Zilei

Animal Zoo

EVZ Monden

Infoactual

Capital - Articole similare

SPUNE-TI PAREREA Capital - Comenteaza Acum poti comenta si prin intermediul contului de facebook. DETALII >>
Postarea comentariilor se poate face in doua moduri:
  • Prin formularul de la finalul articolelor.
  • Prin intermediul contului de Facebook: în acest caz postarea comentariilor se face instant. Daca nu aveti deja cont de Facebook il puteti crea de aici https://ro-ro.facebook.com/
Echipa CAPITAL.

LASA UN COMENTARIU

Caractere ramase: 1000

NOTA: Va rugam sa comentati la obiect, legat de continutul prezentat in material. Orice deviere in afara subiectului, folosirea de cuvinte obscene, atacuri la persoana autorului (autorilor) materialului, afisarea de anunturi publicitare, precum si jigniri, trivialitati, injurii aduse celorlalti cititori care au scris un comentariu se va sanctiona prin cenzurarea partiala a comentariului, stergerea integrala sau chiar interzicerea dreptului de a posta, prin blocarea IP-ului folosit. Site-ul Capital.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

FACEBOOK
evz.ro