De ce merită companiile să investească în sustenabilitate? Cristina Bălan: Sustenabilitatea înseamnă business. Business-ul este un maraton, nu este un sprint (video)

Într-un context economic volatil, în care schimbările legislative europene și presiunile sociale redefinesc modul în care companiile operează, sustenabilitatea devine un criteriu strategic, nu doar o obligație. Cristina Bălan, Senior Partner Sustainability – Impact, Strategy & Reporting la CSR BootIQ, a explicat în cadrul evenimentului „Modele sustenabile de business. Costurile reale ale sustenabilității”, organizat de revista Capital, de ce sustenabilitatea nu este un moft, ci o condiție esențială pentru reziliența și viitorul oricărui business.

„Sustenabilitatea înseamnă business altfel făcut”

Pentru Cristina Bălan, definiția sustenabilității este directă și fără echivoc: „Sustenabilitatea înseamnă business. N-am un răspuns mai scurt de atât”.

Ea explică faptul că un business sustenabil este construit pe principiul „do no significant harm” – sau, cum îl numește, „principiul biblic ‘să nu faci rău’”. Companiile create de la început pe valori și responsabilitate se adaptează mult mai ușor schimbărilor decât organizațiile mari, care trebuie să treacă prin procese complexe de transformare internă.

Companiile construite de la început pe valori și responsabilitate se adaptează natural la schimbările din piață. În schimb, organizațiile mari, cu structuri rigide, se confruntă cu rezistență internă: „Am văzut angajați care sabotau introducerea tehnologiei de teamă că digitalizarea le va lua locurile de muncă”, a explicat Bălan, subliniind că frica este un obstacol major în transformarea sustenabilă.

Impactul real nu este ce cred companiile, ci ce resimt stakeholderii

Un mesaj central al intervenției sale a fost redefinirea noțiunii de impact. „Impactul nu este ceea ce credem noi că se întâmplă. Impactul este întotdeauna în ochii stakeholder-ului”, afirmă Bălan.

Pentru a ilustra, ea a folosit o metaforă simplă: „Noi încercăm să ajutăm bătrânica să treacă strada, dar poate ea voia să ajungă în altă direcție. Și costurile pentru ea devin duble”.

De aceea, companiile trebuie să-și analizeze atent impacturile reale, nu pe cele presupuse, și să înțeleagă că ceea ce funcționează astăzi s-ar putea să nu mai funcționeze peste șase luni.

„Lucrurile care sunt astăzi așa cum sunt, peste 2-3 ani s-ar putea să nu mai fie la fel”, avertizează Bălan.

Adaptarea treptată este cheia: „Business-ul este un maraton, nu un sprint”

În fața schimbărilor legislative europene, multe companii se plâng că nu au timp să se adapteze. Cristina Bălan contrazice această percepție: „Din momentul în care se discută o directivă și până la adoptare trec ani de zile. Avem tot timpul să ne pregătim”.

Ea insistă că adaptarea treptată este mult mai eficientă și mai ieftină decât reacțiile bruște: „Este mult mai ieftin să ne adaptăm pas cu pas, în ritmul nostru, decât să ne trezim că a venit directiva și să ne întrebăm: ‘Și eu ce fac acum?’”.

În fața întrebării despre politicile Green Deal care, în timp, pot genera efecte negative, Cristina Bălan răspunde ferm: „Nu faceți decât să confirmați ceea ce am spus: pregătirea treptată te salvează. Business-ul este un maraton, nu un sprint”, a spus Cristina Bălan, completând cu o analogie personală: „Dacă mă duc mâine la un maraton, mor acolo. Dar dacă mă pregătesc un an, îl pot termina. La fel e și în business”.

Ea subliniază că un business sănătos este construit pentru 10, 20 sau chiar 100 de ani, iar adaptabilitatea devine o condiție de supraviețuire.

În final, Bălan a subliniat că sustenabilitatea nu este despre proceduri, ci despre oameni: „Business-urile înseamnă oameni, companiile înseamnă angajați, produsele și serviciile au ca target oamenii”.

Tehnologia poate accelera transformarea, dar nu o poate înlocui: „Încă nu am ajuns să creăm ceva cu tehnologia și tot tehnologia să fie cea care cumpără. Sper să nu ajungem acolo”, a mai spus Cristina Bălan.

Raportarea de sustenabilitate și rolul ei real în business

Cristina Bălan a explicat că lucrează în raportarea de sustenabilitate încă din 2013, într-o perioadă în care „lumea se uita ciudat” la această profesie și întreba dacă „făcea cineva așa ceva atunci”. Ea subliniază că raportarea exista deja în multe țări și că România a intrat treptat în acest proces, odată cu trecerea de la sustenabilitate la ESG: „Sustenabilitate înseamnă mult, foarte mult. ESG înseamnă doar conformitate pură”.

În opinia ei, raportarea nu este un „bau-bau” al costurilor, ci un instrument esențial pentru înțelegerea impacturilor reale ale unei companii: „Este un proces care, dacă este făcut corect, ne arată impacturile reale ale businessului și relevanța lui”.

Bălan compară raportarea cu analizele medicale: „Datele obținute sunt ca analizele de sânge. Poți să ai o boală fără să știi și să o descoperi prea târziu, sau poți să te verifici anual și să previi problemele”. Ea insistă că datele generate de raportare „vorbesc” și schimbă modul în care companiile își privesc propriile operațiuni. Pentru a ilustra impactul concret al acestor analize, Bălan a povestit discuția cu CFO-ul Skechers, care i-a explicat de ce a dispărut a doua pereche de șireturi din cutiile de pantofi: „Ne-am stabilit obiective de reducere a consumului de plastic. În șireturi era foarte mult plastic, așa că am eliminat perechea suplimentară”. Un detaliu aparent minor, dar care arată cum obiectivele de sustenabilitate pot genera schimbări reale în produs și în lanțul de valoare. „Eu sunt un consumator educat, alții poate nu sesizează, dar schimbarea există”, a concluzionat ea.

Eveniment Capital. „Modele sustenabile de business. Costurile reale ale sustenabilității”

Capital.ro a organizat marți, 16 iunie 2026, evenimentul tip masă rotundă „Modele sustenabile de business. Costurile reale ale sustenabilității”, în contextul în care presiunea asupra resurselor, valul de reglementări europene și consumatorii tot mai atenți la impactul social și de mediu împing companiile într-o nouă etapă a transformării, iar sustenabilitatea nu mai funcționează ca un slogan aspirational, ci devine un criteriu care influențează direct competitivitatea, accesul la finanțare și reziliența organizațiilor.

Evenimentul Capital a reunit specialiști în raportare, lideri din energie, logistică, construcții, industria alimentară, FMCG și asigurări – toți implicați în definirea unui model de business compatibil cu noile standarde de sustenabilitate, propunându-și să faciliteze un dialog real, schimb de expertiză și perspective aplicate din partea profesioniștilor care influențează transformarea sustenabilă în companii și instituții.

Printre speakerii prezenți la eveniment s-au aflat Cristina Bălan (Senior Partner Sustainability, CSR BootIQ), Voicu Dan Dragomir (Prof. Univ. Dr. Academia de Studii Economice București), Marius Brînzea (Director Strategie Reciclad’OR), Sorin Chiriță (Director Societatea de Administrare a Participațiilor în Energie), Virgil Profeanu (Fondator Vego Holding), Radu Balcu (Director General GP Intermodal Grampet), Tulia Cășvean (Director Comunicare Corporativă & PR Transavia), Florin Dănilă (Director General și Fondator Cumpăna 1993), Teodora Mărăcineanu (Marketing Director Electrolux România) și Anca Ifrim (Membru Board, Chief Underwriter Officer Omniasig).

Evenimentul a fost organizat cu spriinul partenerilor Grampet Group, Construcții Erbașu, Transavia, Vego Holding, Omniasig, Reciclad’OR și Philip Morris România.