Cum își extinde Notino operațiunile la nivel European

Piața europeană a parfumurilor online nu mai este de mult o nișă împinsă doar de promoții și volume. A devenit un teritoriu în care câștigă jucătorii care reușesc să lege rapid trei lucruri: selecția de produse, infrastructura logistică și o experiență de cumpărare care reduce ezitarea clientului. În beauty, asta face diferența dintre un magazin online și o platformă care scalează cu adevărat în mai multe piețe.

Parfumul rămâne centrul de greutate

În această ecuație, retailerul de parfumuri Notino este unul dintre exemplele care merită urmărite mai atent. Potrivit datelor retailerului de parfumuri Notino, interesul pentru parfumuri continuă să crească. Nu este un detaliu marginal, ci chiar miezul businessului: la nivel de grup, categoria parfumeriei generează aproape jumătate din achiziții, în condițiile în care compania s-a extins puternic și în skincare, haircare sau body care.

Iar aici apare un semnal important pentru piață: parfumul nu mai funcționează doar ca produs-vedetă sau cadou sezonier, ci ca o categorie constantă, capabilă să tragă trafic, frecvență și coș mediu.

Nu întâmplător, România a devenit una dintre cele mai dinamice piețe ale grupului, iar profilul consumatorului local rămâne puternic orientat către parfumuri. Retailerul operează deja în 27 de piețe europene, deservește peste 30 de milioane de clienți și a ajuns la afaceri de 1,579 miliarde de euro în anul fiscal 2024, cu o creștere anuală de 18%. Cifrele explică de ce segmentul nu mai poate fi citit strict prin lupa comerțului electronic clasic.

Expansiunea nu se măsoară doar în țări bifate

Notino operează în mai multe piețe europene. Dar adevărata miză nu este lista de țări, ci felul în care compania a ales să le deservească. În locul unui model ușor, dependent aproape integral de terți, grupul și-a construit huburi logistice proprii în Cehia, România, Italia și Polonia.

În ultimul an fiscal, această structură a susținut livrarea a peste 114,7 milioane de produse, iar ziua-record de Black Friday a însemnat aproape 300.000 de colete expediate. Într-un comerț online tot mai aglomerat, logistica nu mai este în spate; a devenit parte din produs.

Aici se vede și schimbarea de paradigmă din beauty e-commerce. Nu mai este suficient să ai multe SKU-uri și preț bun. Clientul vrea predictibilitate, filtrare mai bună, recomandări mai relevante, livrare rapidă și opțiuni clare de ridicare ori retur.

Cu alte cuvinte, platformele mari nu mai vând doar produse, ci reduc fricțiunea din decizie. Iar asta se simte mai ales într-o categorie precum parfumeria, unde alegerea rămâne profund emoțională, dar cumpărarea trebuie să devină tot mai simplă.

Ce spune modelul Notino despre direcția pieței

Expansiunea retailerului de parfumuri Notino reflectă evoluția pieței. Mai exact, faptul că liderii noii etape nu vor fi neapărat cei care cresc cel mai zgomotos, ci cei care reușesc să îmbine eficiența operațională cu un ecosistem comercial coerent. De aceea, faptul că Notino a mutat accentul de la expansiune accelerată spre creștere sustenabilă spune aproape la fel de mult ca rezultatele financiare.

În următorii ani, piața parfumurilor online va continua să crească, dar și să se maturizeze. Asta înseamnă mai puțină toleranță pentru improvizație și mai multă valoare pentru companiile care au deja tehnologie, infrastructură și disciplină operațională. Iar într-o categorie în care loialitatea se câștigă greu, consistența s-ar putea dovedi activul cel mai scump.

Articol sustinut de Notino.