ANPC, amenzi de peste 350.000 lei pentru firmele de servicii funerare. Ce nereguli au fost descoperite

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat o amplă acțiune de control în domeniul serviciilor funerare. În urma verificărilor, au fost descoperite numeroase nereguli, sancționate cu amenzi și măsuri de suspendare temporară a activității pentru unele firme.

Controale ANPC la nivel național. 208 operatori verificați într-o singură zi

În data de 19 iunie 2025, comisarii ANPC au desfășurat acțiuni de control la nivel național, vizând respectarea legislației în domeniul serviciilor funerare. Au fost verificate 208 firme care oferă astfel de servicii.

Conform comunicatului ANPC, inspectorii au descoperit o gamă largă de nereguli.

Printre problemele constatate se numără lipsa informațiilor privind caracteristicile sicrielor și ale altor produse funerare, absența afișării tarifelor pentru serviciile oferite, lipsa autorizațiilor de funcționare sau a celor pentru mașinile mortuare.

De asemenea, au fost identificate contracte care conțin clauze abuzive pentru concesiunea locurilor de veci.

Au fost raportate și deficiențe legate de igienă: toalete neigienizate, alei de cimitir deteriorate și acoperite de vegetație, precum și lipsa informării privind localizarea locurilor de veci.

„În cadrul acţiunilor efectuate în data de 19.06.2025, conform tematicii ANPC privind verificarea respectării prevederilor legale din domeniul protecţiei consumatorilor la servicii funerare, comisarii ANPC au controlat la nivel naţional un număr de 208 operatori economici.

În urma controalelor efectuate, s-a constatat o serie de abateri, dintre care menţionăm: lipsă informaţii privind caracteristicile sicrielor şi a altor articole funerare, lipsă afişare tarife pentru serviciile prestate, lipsă autorizaţii legale de funcţionare, lipsă autorizaţie maşină mortuară, clauze abuzive în contract concesiune loc de veci, toalete neigienizate, lipsă informare privind localizarea locurilor de veci, alei cimitir deteriorate, necurăţate, cu prezenţă de vegetaţie”, se arată într-un comunicat de presă al ANPC.

Sancțiuni aplicate și produse retrase temporar de la comercializare

În urma controalelor, ANPC a aplicat 110 sancțiuni contravenționale. Dintre acestea, 35 au fost avertismente, iar 75 au fost amenzi, însumând 355.000 de lei. Inspectorii au decis și oprirea temporară de la comercializare pentru produse în valoare totală de 623.764 de lei, până la remedierea neconformităților.

Pe lângă sancțiunile financiare, în cazul a doi operatori economici s-a decis suspendarea temporară a activității de prestare a serviciilor funerare. Măsura va fi menținută până când firmele respective vor corecta problemele constatate de inspectori.

Pentru alte 147 de firme urmează să fie finalizat procesul de control

ANPC a informat că, în urma acestei acțiuni, au fost înmânate 147 de invitații către operatorii economici controlați. În aceste cazuri, documentele de control urmează să fie completate ulterior.

Autoritatea subliniază că acțiunea face parte dintr-o tematică mai amplă, menită să verifice conformitatea serviciilor funerare cu legislația în vigoare. Această campanie de controale vine pe fondul sesizărilor frecvente și al importanței respectării drepturilor consumatorilor, inclusiv în domenii sensibile precum cel al serviciilor funerare.