El Studio a luat naștere acum două decenii, din dorința de a crea un spațiu unde frumusețea și îngrijirea personală să fie ridicate la rang de artă. „Inspirația de a intra în industria frumuseții a venit din convingerea că încrederea în sine este strâns legată de felul în care ne percepem și ne îngrijim”, spune Cristian Cosat.

Provocările începutului

Lansarea unui salon de înfrumusețare în România nu a fost lipsită de obstacole. Găsirea unui spațiu potrivit, respectarea standardelor de siguranță și atragerea personalului calificat au fost printre cele mai mari provocări.

„Unul dintre cele mai dificile aspecte a fost construirea unei baze solide de clienți fideli, dar am reușit prin menținerea unui standard ridicat de calitate”, explică el.

Afacerea a început în 2005 cu un salon, dar a cunoscut o evoluție constantă, astfel că El Studio a ajuns astăzi la 12 locații în București.

„Am demonstrat că, prin muncă și dedicare, putem oferi servicii premium chiar și în perioade dificile, cum a fost pandemia”, declară Cristian Cosat.

Creșterea continuă a dus și la rezultate financiare semnificative. În 2023, cifra de afaceri a El Studio a fost de 11.336.766 de lei, în creștere cu 23% față de anul anterior. Cu toate acestea, profitul net a scăzut cu 23%, ajungând la 606.242 lei.

Servicii premium

El Studio oferă o gamă variată de servicii: frizerie, coafor, manichiură, pedichiură, cosmetică, masaj, epilare cu laser și remodelare corporală. Produsele utilizate sunt exclusiv profesionale, iar personalul este instruit periodic de branduri de renume precum Wella, L’Oreal, Kerastase și OPI.

„Ne dorim ca fiecare client să se simtă apreciat și răsfățat, beneficiind de cele mai bune produse și servicii”, subliniază Cristian Cosat.

Profesionalismul, calitatea serviciilor și o experiență premium definesc El Studio. Cu ajutorul unei aplicații mobile dedicate, programările devin rapide și accesibile, iar cei 20 de ani de experiență garantează standarde ridicate.

„Frumusețea trebuie să fie accesibilă, confortabilă și de înaltă calitate pentru fiecare client”, adaugă general managerul.

Inovația și consecvența merg mână în mână la El Studio. Participarea la training-uri internaționale, colaborarea cu branduri de top și menținerea unor valori solide ajută la integrarea noilor tendințe fără a compromite identitatea brandului.

„Ne adaptăm constant la schimbările din industrie, dar fără a ne pierde stilul propriu”, spune Cristian Cosat.

Conducerea salonului promite că fiecare vizită la El Studio trebuie o să fie o experiență relaxantă. De asemenea, feedback-ul clienților este mereu luat în considerare pentru îmbunătățirea serviciilor.

„Ascultăm nevoile fiecărei persoane și ne asigurăm că pleacă din salon cu un zâmbet”, declară Cristian Cosat.

Planuri de viitor

Atât în prezent, cât și în viitor tehnologia are un rol crucial în succesul El Studio. Prin rețele sociale și campanii, salonul și-a construit o comunitate loială. De asemenea, digitalizarea a optimizat gestionarea programărilor și a serviciilor.

„Suntem mereu conectați cu clienții noștri și încercăm să le oferim cele mai bune soluții prin tehnologie”, spune managerul.

În ceea ce privește personalul, salonul se axează mereu pe calitatea personalului. Un specialist în frumusețe din echipa El Studio trebuie să combine abilități tehnice excelente cu pasiunea pentru domeniu. Comunicarea, adaptabilitatea și dorința de perfecționare continuă sunt esențiale.

„Un hairstylist bun nu doar creează o coafură, ci oferă o experiență completă clientului”, explică Cristian Cosat.

De asemenea, extinderea rețelei de saloane și diversificarea serviciilor sunt priorități. Introducerea unor branduri inovatoare și menținerea unui standard ridicat vor contribui la consolidarea poziției pe piață.

„Avem planuri ambițioase pentru viitor. Intenționăm să ne extindem prin deschiderea de noi saloane în diferite locații din București și nu numai. De asemenea, ne dorim să aducem branduri noi și inovatoare în portofoliul nostru de servicii, pentru a oferi clienților o experiență diversificată și de calitate superioară. Rămânem concentrați pe nevoile clienților și pe tendințele din industrie, astfel încât să ne adaptăm continuu serviciile și oferta pentru a ne menține competitivi pe piață”, afirmă managerul.

Cristian Cosat ne-a împărtășit și câteva sfaturi pentru tinerii care doresc să urmeze o carieră în acest domeniu:

„Trebuie să creadă în viziunea lor și să acționeze cu încredere. Succesul vine prin muncă, perseverență și menținerea unui standard ridicat.”

Angajament pentru sustenabilitate

El Studio caută constant soluții pentru a avea un impact redus asupra mediului. „La El Studio, ne preocupăm de sustenabilitate prin optimizarea consumului de resurse, reducerea risipei și gestionarea responsabilă a materialelor utilizate. Căutăm constant soluții pentru a minimiza impactul asupra mediului, fără a compromite calitatea serviciilor oferite”, spune acesta.

Coafatul, vopsirea părului și tratamentele cosmetice sunt cele mai solicitate servicii. Dacă în trecut erau preferate coafurile elaborate, acum look-urile naturale și îngrijirea părului sunt prioritare.

„Balayage-ul și îngrijirea părului cu tratamente profesionale sunt cele mai căutate în prezent”, subliniază Cristian Cosat.

Cu două decenii de experiență și o viziune clară asupra viitorului, El Studio nu este doar un brand, ci o promisiune – aceea de a transforma fiecare vizită într-o experiență unică. Iar aceasta este doar începutul unei călătorii care redefinește standardele industriei de frumusețe din România.