Shein și Temu, două dintre cele mai populare platforme chinezești de comerț online, sunt implicate într-o anchetă desfășurată de autoritățile europene. În urma controalelor efectuate asupra unor produse achiziționate de pe aceste site-uri, s-au descoperit articole care prezintă riscuri serioase pentru sănătatea consumatorilor. Ancheta, realizată printr-un program de tip „client misterios”, va avea rezultate oficiale publicate în curând, conform The Guardian.
Produse periculoase de la Shein și Temu
Shein și Temu sunt menționate în cadrul investigației privind siguranța produselor livrate din afara Uniunii Europene. Printre obiectele cu probleme se numără suzete pentru bebeluși, ale căror mărgele se pot desprinde ușor, creând un pericol de sufocare.
Alte articole periculoase includ pelerine de ploaie destinate copiilor, care conțin substanțe toxice, precum și ochelari de soare care nu oferă protecție UV adecvată.
Au fost identificate și produse cosmetice cu ingrediente interzise. Un exemplu îl constituie prezența substanței chimice Lilial în compoziția unor articole de machiaj, deși aceasta este interzisă în spațiul comunitar din 2022.
Această substanță este suspectată că ar afecta fertilitatea și dezvoltarea intrauterină. În Marea Britanie, autoritățile de reglementare au transmis avertismente clare și au cerut eliminarea acestor produse din uzul casnic.
Volumul livrărilor pune presiune pe sistemele de control
Shein și Temu contribuie la un flux uriaș de colete cu valoare redusă care intră zilnic în Europa. Datele oficiale indică faptul că aproximativ 12 milioane de pachete cu prețuri sub 150 de euro sosesc în Uniunea Europeană în fiecare zi.
În decursul unui an, acest lucru înseamnă peste 4,6 miliarde de livrări – o dublare față de 2023 și de trei ori mai multe față de 2022.
Această creștere exponențială pune autoritățile europene în dificultate. Resursele disponibile pentru inspecții fizice sau controale de laborator nu mai sunt suficiente pentru a face față acestui volum.
Din acest motiv, Comisia Europeană analizează posibilitatea eliminării pragului de scutire de taxe pentru coletele sub 150 de euro.
În paralel, se discută introducerea unei taxe fixe de procesare per colet. Un model similar este deja aplicat în Statele Unite, unde clienții plătesc taxe suplimentare de cel puțin 50 de dolari pentru produsele importate din China.
Autoritățile europene reclamă o lipsă de echitate în comerțul online
Shein și Temu sunt criticate nu doar din perspectiva siguranței produselor, ci și din cauza practicilor considerate incorecte pe piața europeană.
Comisarul european pentru justiție, Michael McGrath, a declarat că firmele locale trebuie să respecte reguli stricte privind siguranța produselor și protecția consumatorului, în timp ce platformele externe vând liber fără aceleași obligații legale.
„Nu este vorba doar despre siguranță. Este și despre concurență loială. Afaceri din Europa se confruntă cu dificultăți deoarece trebuie să respecte reguli stricte, în timp ce aceste platforme externe vând fără a se conforma legii.
Nu este corect ca europenii să concureze pe piață cu firme care nu respectă aceleași reguli”, a spus McGrath pentru The Guardian.
Ancheta aflată în derulare ar putea duce la noi măsuri legislative care să reglementeze mai strict comerțul online cu produse provenite din afara Uniunii Europene, în special din China.
În contextul creșterii exponențiale a comenzilor de pe platformele asiatice, autoritățile europene caută soluții pentru a proteja atât consumatorii, cât și echilibrul pieței interne.
Poziția TEMU
„Temu ia foarte în serios siguranța și conformitatea produselor. Dispunem de un sistem de verificare a vânzătorilor, de monitorizare proactivă și de retrageri reactive pentru a preveni, detecta și elimina produsele nesigure. Colaborăm îndeaproape cu organizații de testare și certificare recunoscute la nivel mondial, inclusiv TÜV SÜD, Eurofins, SGS și Bureau Veritas, pentru a ne asigura că produsele oferite de vânzătorii terți respectă toate standardele de siguranță și calitate”, a declarat un purtător de cuvânt al Temu.
