Când devine informaţia nefolositoare?

De câţiva ani încoace, se tot vorbeşte despre aglomeraţie. Bucureştiul e sufocat de maşini, locurile de parcare sunt puţine, oamenii, mai agitaţi şi ritmul vieţii, mai alert. Dacă te plimbi cu maşina prin oraş începi să te întrebi dacă nu cumva Bucureştiul ne-a rămas mic şi ar trebui să ne luăm unul nou. În cazul acesta, însă, nu e deloc simplu.
Să luăm un exemplu simplu. Pleci dimineaţa spre serviciu şi îţi dai seama că după douăzeci de minute încă îţi ma

De câţiva ani încoace, se tot vorbeşte despre aglomeraţie. Bucureştiul e sufocat de maşini, locurile de parcare sunt puţine, oamenii, mai agitaţi şi ritmul vieţii, mai alert. Dacă te plimbi cu maşina prin oraş începi să te întrebi dacă nu cumva Bucureştiul ne-a rămas mic şi ar trebui să ne luăm unul nou. În cazul acesta, însă, nu e deloc simplu.

Să luăm un exemplu simplu. Pleci dimineaţa spre serviciu şi îţi dai seama că după douăzeci de minute încă îţi mai poţi vedea casa în oglinda retrovizoare. De întors nu te mai poţi întoarce, aşa că aştepţi liniştit pånă vei parcurge un drum de patruzeci de minute într-o oră şi jumătate. Ajungi la serviciu, unde bineînţeles că ai întårziat, deschizi mailul, citeşti rapoartele de pe birou, deschizi plicul de la curier, cauţi printre mesajele primite pe cele mai importante şi îţi începi activitatea pe ziua respectivă. Seara ajungi acasă cu două-trei ore mai tårziu doar pentru că ai întårziat dimineaţă şi volumul de muncă a fost semnificativ mai mare.

Ce s-ar fi întåmplat dacă traficul ar fi fost lejer, iar timpul pe care l-ai petrecut la birou căutånd prin hårtii, sortånd e-mailuri şi mesaje ar fi fost mai scurt? Dacă am socoti cu ce volum de informaţie inutilă suntem bombardaţi anual, probabil că am fi mai circumspecţi atunci cånd vorbim despre tehnologie. Domeniul IT, în general, a reuşit să înmagazineze o forţă uriaşă de comunicare, însă filtrul de sortare nu stă la sursă, ca la ieşirea fumului din furnal, ci la utilizator.

Astăzi, informaţia nefolositoare atacă cea mai importantă resursă a populaţiei şi a organizaţiilor: timpul. Cåt timp petreci pe zi scriind sau citind e-mailuri în care eşti trecut inutil alături de alţi treizeci de oameni în CC, verificånd periodic mesajele noi pe telefonul mobil atunci cånd nu eşti la birou, căutånd în presă informaţiile utile, programånd întålniri şi răspunzånd la întrebările care vin din toate părţile?

Cumulate, aceste minute sau ore nu te ajută nici pe tine, nici organizaţia pentru care lucrezi. Fenomenul despre care vorbesc se numeşte supraîncărcare cu informaţie şi este privit la ora actuală ca fiind cel mai ameninţător pentru productivitate. Companii precum Xerox, Microsoft, IBM sau Intel s-au asociat în cadrul IORG (Information Overload Research Group) cu scopul de a creşte notorietatea acestui fenomen, a coordona un proiect de cercetare şi pentru a contribui la descoperirea unor modalităţi de reducere semnificativă a efectelor generate de supraîncărcarea cu informaţie.

Pentru biroul în care îţi petreci o mare parte a zilei există soluţii concepute să te ajute în procesarea documentelor sau a filtrării mesajelor care intră în Inbox. Singura problemă care îşi mai aşteaptă mult dorita soluţie este traficul din oraş.

Marius Perşinaru este country manager, Xerox Romånia şi Republica Moldova