"Nici un turist aflat la destinaţie nu a făcut uz de oferta noastră de a se repatria mai devreme. Situaţia în resorturi este calmă, serviciile sunt prestate la standardele normale, conform contractelor. În toată această perioadă, zborurile noastre către Antalya şi Bodrum s-au desfăşurat fără întreruperi şi fără incidente. Deciziile noastre au fost luate în permanenţă în concordanţă cu recomandările instituţiilor statului român şi statului turc, precum şi în urma informaţiilor venite pe mai multe căi din destinaţiile de vacanţă", se arată într-un comunicat al grupului. 

Turiştii cu plecări în data de 16, 17 şi 18 iulie 2016 care nu au mai dorit să plece au avut posibilitatea să fie rerutaţi sau să li se storneze fără costuri facturile. După data de 18 iulie, politica de rerutare şi stornare fără costuri nu a mai fost prelungită, spun reprezentanţii grupului. Pentru toate rezervările pe destinaţia Turcia, exceptând Istanbul, cu plecare după data de 18 iulie, Eurolines aplică termenii contractuali. 

Turiştii care au intrări la hoteluri din Istanbul până la (şi incluzând) 31 iulie şi care au rezervat numai hotelul, pot storna factura de cazare sau se pot reruta fără costuri suplimentare. Pentru toţi clienţii care au rezervări de pachete turistice în Turcia, rezervări pentru zboruri de conexiune via Istanbul, precum şi doar zboruri către Istanbul nu se acceptă stornări fără costuri, ci se aplică termenii contractuali. 

Conform reprezentanţilor Eurolines, returnarea banilor nu mai este posibilă deoarece evenimentele şi incidentele au fost limitate la două oraşe, Ankara şi Istanbul, iar restul ţării nu a fost afectat. "Pentru că situaţia în zonele turistice costiere a fost şi este calmă, Ministerul Afacerilor Externe nu a avut motive să interzică călătoriile în Turcia şi cu atât mai puţin în zona costieră", afirmă reprezentanţii turoperatorului.

Ministerul român al Afacerilor Externe a anunţat, joi, într-o alertă de călătorie, că "Guvernul turc a instaurat starea de urgenţă pe întreg teritoriul ţării, pentru trei luni, dar potrivit autorităţilor de la Ankara acest lucru nu are ca efect direct restricţionarea libertăţii de circulaţie a populaţiei civile, nici a turiştilor străini". 

Autorităţile române recomandă celor care doresc să călătorească în Turcia să se informeze permanent cu privire la evoluţia internă din acest stat şi să verifice disponibilitatea mijloacelor de transport înspre sau dinspre această destinaţie. 

AGERPRES