Metode si trucuri despre…

care a lucrat. Pascal Py este de parere ca multi specialisti si practicieni in gestionarea relatiilor cu clientii definesc aceasta activitate in mod restrictiv, limitand-o la gestionarea automatizata si eficienta a bazelor de date de clienti. Cartea de fata dezvolta o abordare mult mai dinamica si bazata pe vointa. Profesionistii vanzarii – agenti care cunosc partea tehnica a produselor pe care le vand, ingineri ai afacerilor, responsabili cu clientela, responsabili de marketing – vor gasi aici

care a lucrat. Pascal Py este de parere ca multi specialisti si practicieni in gestionarea relatiilor cu clientii definesc aceasta activitate in mod restrictiv, limitand-o la gestionarea automatizata si eficienta a bazelor de date de clienti. Cartea de fata dezvolta o abordare mult mai dinamica si bazata pe vointa. Profesionistii vanzarii – agenti care cunosc partea tehnica a produselor pe care le vand, ingineri ai afacerilor, responsabili cu clientela, responsabili de marketing – vor gasi aici modele de gestionare performante si originale, aplicabile clientelei lor. Eficienta acestor modele si demersul managerial pe care il determina le promit o imbunatatire importanta a rezultatelor lor, depasin-du-le fara nici un dubiu pe cele obtinute prin folosirea metodelor traditionale. Aceste modele se adreseaza insa numai fortelor de vanzari care intra in contact cu o clientela careia ii pot vinde in mod repetat. Pentru achizitionare: 337.41.46