CITEŞTE ŞI

Turism

Atentatele schimbă «harta turismului» în lume

Autor: |

Agenţiile de turism nu mai vând demult orice doar de dragul de a face bani. Astăzi, destinaţiile sunt cântărite bine înainte de a fi puse pe „lista pentru turişti“, iar siguranţa joacă un rol foarte important.

Evenimentele nefericite din ultimul timp, care s-au întâmplat peste tot în lume, în zone care altădată aduceau bani buni turoperatorilor, par să transforme radical liniile trasate pe harta turismului. Numai pe site-ul Ministerului Afacerilor Externe sunt 78 de avertismente de călătorie şi 25 de atenţionări, între care cinci au apărut în ultimele două săptămâni.

Atentatele teroriste şi epidemiile, tot felul de virusuri identificate în ţări considerate „exotice“, se află între „problemele majore“ care dau peste cap planurile turiştilor. Punctând „cele mai periculoase locuri“, agenţiile de turism nu îşi mai fac bugete pentru destinaţii precum Egipt, Tunisia, anumite zone din Mexic, Ucraina, Kenia şi, mai nou, Istanbul. Iar la Irak, Siria şi Afganistan nu se mai gândesc demult. Aşa se pierd încasări de miliarde de euro pentru turoperatorii din toată lumea, fiind incluse aici şi activităţile conexe turismului. „Destinaţiile externe, unde au loc atentate, dispar dintre preferinţele românilor şi revin pe măsură ce lucrurile se liniştesc în zonele respective. Recăpătarea încrederii depinde, însă, foarte mult, de felul în care au fost gestionate lucrurile acolo, de măsurile de securitate care se iau pentru preîntâmpinarea atacurilor. În schimb, în zonele unde lucrurile au scăpat de sub control nu se mai poate vorbi acum despre turism“, detaliază  Aurelian Marin, preşedintele Asociaţiei Naţionale a Agenţiilor de Turism din România (ANAT).

Antalya rămâne în topul destinaţiilor de vară

Punctual, luând ca exemplu situaţia critică din Istanbul, Marin spune că rezervările pentru vacanţele de vară în Turcia, în Antalya, Bodrum şi Kusadasi, nu au fost afectate. Cel puţin până acum. Iar în unele cazuri, chiar s-au înregistrat creşteri.  „Noi avem o creştere de 400% pentru Turcia, faţă de perioada similară a anului 2015. Turiştii ştiu că Antalya este o destinaţie sigură, protejată de autorităţile turce. Ce s-a întâmplat la Istanbul, s-a întâmplat şi la Paris, Londra, Madrid, Statele Unite. Din păcate, apar situaţii tensionate la nivel mondial, însă oamenii au dorinţa de a călători“, punctează Elena Anghel, director executiv Prestige Tours. Pe de altă parte, potrivit preşedintelui ANAT, o destinaţie în care au loc atentate teroriste este firesc să dispară din sfera de interes a turiştilor, deşi s-a constatat că, acolo unde incidentele sunt răzleţe, acest lucru nu se întâmplă pentru totdeauna. Situaţie în care, de altfel, se găseşte şi Paris. Este clar că şi aici vor mai trece câteva luni până ce situaţia va reintra într-o oarecare normalitate: cu  toate reducerile afişate de hotelieri, precauţia turiştilor nu este deloc exagerată. Pentru că informaţiile pe site-urile hotelierilor scot la iveală reduceri de până la 50%.

„Industria de turism este extrem de vulnerabilă la factori externi care ţin de siguranţă. Nu vom încerca să forţăm prin campanii de reduceri sau orice alt tip de campanii destinaţiile europene aflate sub semnul întrebării din punct de vedere al siguranţei turiştilor“, spunea Lucian Boronea, director general Accent Travel & Events, într-un interviu anterior pentru Capital. Iar Parisul nu este un caz singular. Astăzi, turiştii români cântăresc bine un city break în Londra, Bruxelles, Berlin, Roma sau Madrid. Aşa că, nu mai miră pe nimeni ofertele de genul: „239 de euro pentru 5 nopţi la Madrid, transport cu avionul şi cazare la hotel de patru stele, cu mic dejun inclus“. În dorinţa lor de „a nu omorî o destinaţie“, turoperatorii sunt dispuşi să lase chiar şi jumătate din tariful pe care îl aveau acum câţiva ani.

„Charterele pentru Egipt au fost oprite“

Doar că lucrurile nu merg la fel peste tot şi nu se pot repara pentru orice destinaţie. Iar Egipt este, de departe, unul dintre cazurile clasice de destinaţie pe care turiştii chiar doresc să o exploreze, care se află pe lista lor de călătorii de mai mulţi ani. Dacă în prima parte a anului 2014 agenţiile aveau deja pachete frumos promovate, la preţuri „accesibile tuturor“, iată că astăzi nu mai merge nimeni acolo. „Niciun turoperator român nu oferă în acest moment vacanţe pe charter în Egipt, cu plecare din România. Charterele au fost oprite sau nu au mai fost lansate, anul trecut, după ultimele evenimente petrecute în Egipt. Nicio agenţie nu riscă să îşi trimită turiştii în zone în care au loc conflicte pentru că îşi pune în joc credibilitatea“, intervine Aurelian Marin, preşedintele ANAT.

Și totuşi, o scurtă căutare pe Google demonstrează că există, încă, agenţii care promovează această destinaţie. Răzvan Pascu, consultant în marketing turistic, numeşte aceste oferte „rătăcite“, în contextul în care toată zona Africii de Nord şi mare parte din Orientul Apropiat sunt „cu risc“ pentru călătorii.  „Am văzut inclusiv o ofertă de croaziere pe Nil la o agenţie mare, cu istoric, dar nu aş recomanda sub nicio formă turiştilor români să rişte. În plus, şi riscul agenţiei este imens“, explică Răzvan Pascu. Aşa se face că, dacă până acum preţurile, confortul sau serviciile oferite dictau asupra turistului român, astăzi prima întrebare la care agenţiile trebuie să găsească rapid un răspuns este legată de siguranţă.

Destinaţiile externe, unde au loc atentate, dispar dintre preferinţele românilor şi revin pe măsură ce lucrurile se liniştesc în zonele respective. Adriana Goicea, director general Cocktail Holidays

78  de avertismente de călătorie şi 25 de atenţionări, între care cinci au apărut în ultimele două săptămâni, se află pe site-ul Ministerului Afacerilor Externe

Ce ar trebui să facă un turist într-o situaţie dificilă

Aurelian Marin, preşedintele ANAT: «Într-o astfel de situaţie, turiştii trebuie să ia legătura cu agentul de turism local, partener al agenţiei de la care au cumpărat vacanţa, cu ambasada sau consulatul României din ţara respectivă, cu agenţia de turism din România, în funcţie de complexitatea situaţiei. Agenţiile fac toate demersurile pentru a găsi cele mai bune variante de întoarcere în ţară. Recent, după atentatul de la Istanbul, agenţiile de turism care aveau turişti în zonă au lucrat 24 de ore din 24 pentru a găsi cele mai bune soluţii pentru aducerea în ţară a turiştilor care au vrut să revină înainte de finalizarea vacanţei. În trecut, în cazul Egiptului, când situaţia s-a înrăutăţit acolo, efortul agenţiilor de turism a fost dublat de efortul Ministerului Afacerilor Externe, care a pus la dispoziţie un avion pentru întoarcerea în ţară a celor care şi-au întrerupt vacanţele.»

Răzvan Pascu, consultant în marketing turistic: «În primul rând, liderul de grup trebuie să contacteze ambasada României din ţara respectivă sau consulatul. De asemenea, trebuie luată legătura cu firma din România care a înlesnit călătoria. Sunt atât de multe locuri frumoase şi încă sigure pe lumea asta încât e păcat să ne riscăm viaţa doar pentru a merge neapărat într-un anumit loc sau de a rămâne mai mult decât trebuie undeva unde începe un conflict. Sunt milioane de turişti care călătoresc zilnic, iar ce s-a întâmplat până acum au fost doar cazuri de terorism punctuale.»

Traian Bădulescu, consultant turism: «În astfel de situaţii de forţă majoră, se implică şi statul român, care pune la dispoziţie mijloace de transport pentru turişti. Agenţia de turism colaborează cu reprezentanţii diplomatici ai României din ţara respectivă şi cu organele abilitate ale statului pentru identificarea turiştilor şi se urmăreşte evacuarea lor cât mai repede. Tocmai de aceea recomand evitarea destinaţiilor periculoase, cu potenţial în izbucnirea conflictelor, cel puţin la nivel de turism de masă, care presupune grupuri mari.»

SPUNE-TI PAREREA Capital - Comenteaza Acum poti comenta si prin intermediul contului de facebook. DETALII >>
Postarea comentariilor se poate face in doua moduri:
  • Prin formularul de la finalul articolelor.
  • Prin intermediul contului de Facebook: în acest caz postarea comentariilor se face instant. Daca nu aveti deja cont de Facebook il puteti crea de aici https://ro-ro.facebook.com/
Echipa CAPITAL.
Capital - Comenteaza
Printeaza

EVZ

Economica.net

Ziare.com

AutoBild

Unica

Adevarul

Click

DZ

Animal Zoo

EVZ Monden

Capital - Articole similare

SPUNE-TI PAREREA Capital - Comenteaza Acum poti comenta si prin intermediul contului de facebook. DETALII >>
Postarea comentariilor se poate face in doua moduri:
  • Prin formularul de la finalul articolelor.
  • Prin intermediul contului de Facebook: în acest caz postarea comentariilor se face instant. Daca nu aveti deja cont de Facebook il puteti crea de aici https://ro-ro.facebook.com/
Echipa CAPITAL.

LASA UN COMENTARIU

Caractere ramase: 1000

NOTA: Va rugam sa comentati la obiect, legat de continutul prezentat in material. Orice deviere in afara subiectului, folosirea de cuvinte obscene, atacuri la persoana autorului (autorilor) materialului, afisarea de anunturi publicitare, precum si jigniri, trivialitati, injurii aduse celorlalti cititori care au scris un comentariu se va sanctiona prin cenzurarea partiala a comentariului, stergerea integrala sau chiar interzicerea dreptului de a posta, prin blocarea IP-ului folosit. Site-ul Capital.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Nume: Prenume: Varsta: Email: Localitate: Judet: Telefon:


Sex: M / F




Ma abonez la newsletter
Sunt de acord cu termenii si conditiile concursului
* Toate campurile formularului sunt obligatorii