Romanii solicita cercetare de piata pe bani cat mai putini

Conform “Industry Study on 2004”, realizat de European Society for Opinion and Marketing Research (ESOMAR), cresterea volumului pietei de cercetare din Romania a fost in anul 2004 de 30%, acest lucru insemnand cea mai mare crestere dintre cele 62 de tari cuprinse in studiu. Pe de alta parte, “Price Study 2005”, publicat de aceeasi organizatie, situeaza nivelul preturilor din cercetarea de opinie si de piata din Romania pe locul 64 (din 67), tara noastra fiind urm

Conform “Industry Study on 2004”, realizat de European Society for Opinion and Marketing Research (ESOMAR), cresterea volumului pietei de cercetare din Romania a fost in anul 2004 de 30%, acest lucru insemnand cea mai mare crestere dintre cele 62 de tari cuprinse in studiu. Pe de alta parte, “Price Study 2005”, publicat de aceeasi organizatie, situeaza nivelul preturilor din cercetarea de opinie si de piata din Romania pe locul 64 (din 67), tara noastra fiind urmata doar de Bulgaria, India si Ecuador. Indicele preturilor reprezinta, la noi, 35% din media europeana. Asadar, in Romania se face cercetare multa si, contrar opiniei unor clienti locali, ieftina.

Daniel Enescu, Managing Partner la Daedalus Consulting, presedintele Societatii Romane de Marketing si Sondare a Opiniei Publice (SORMA), considera ca nivelul scazut al preturilor are drept cauza o conjunctura de factori, cum ar fi: forta de munca relativ ieftina – aspect care nu explica totusi de ce in Rusia si Ucraina preturile sunt mai mari; concurenta relativ scazuta pe cele mai multe dintre pietele de bunuri de larg consum – evident, prin comparatie cu alte tari – care duce la o subevaluare a importantei informatiei in decizia de marketing; investitii directe relativ scazute; piata de research cu crestere foarte mica de la un an la altul, cu exceptia anului trecut, in conditiile cresterii numarului de firme de profil; o oarecare lipsa de maturitate a pietei, din punctul de vedere al ofertantilor, tradusa in utilizarea exagerata a pretului ca parghie de atragere a clientilor.
Potrivit studiului ESOMAR, putem spune ca Romania nu iese in evidenta cu nimic spectaculos, in masura in care prezenta la coada clasamentului la mai toate capitolele era previzibila.


Interesante sunt totusi cateva aspecte, evidentiate de Andi Dumitrescu, director general la GfK Romania – Institut de Cercetare de Piata: “In primul rand, pozitia superioara in clasament la capitolul focus-grupuri – comparativ cu celelalte metode de cercetare – adica intr-un domeniu foarte sensibil la experienta si abilitatile cercetatorilor care interactioneaza personal atat cu respondentii, cat si cu clientii. Aici, piata a evoluat mai repede, si preturile mai ridicate demonstreaza acest lucru. In al doilea rand, faptul ca avem cele mai mici preturi din lume la “online satisfaction surveys” vine din foarte rara lor folosire, din cauza penetrarii reduse a internetului comparativ cu media europeana, pe de o parte, si din cauza lipsei de obisnuinta si incredere a clientilor in legatura cu validitatea rezultatelor acestei metode, pe de alta parte”, explica Andi Dumitrescu.


Reprezentantul GfK Romania constata ca in multe privinte care tin de consum, in general, Romania se afla cu cinci–sapte ani in urma Poloniei, Cehiei si Ungariei. Preturile cercetarii de piata nu fac exceptie, de aceea estimeaza ca ele vor atinge nivelul actual din tarile respective – aproximativ dublu acum – intr-o perioada de cinci– sase ani.


Avem, asadar, preturi dintre cele mai scazute din lume; cu toate acestea, multi clienti si potentiali clienti considera studiile de piata inaccesibile, din cauza ca sunt prea scumpe. De ce exista aceasta perceptie?


Emanuel Sanda, Deputy Country Manager la ACNielsen Romania, este de parere ca raspunsul la aceasta intrebare trebuie dat din perspectiva a doua categorii de clienti.


“Pe de o parte, avem majoritatea companiilor straine, dar si cateva locale, care sunt destul de versate in utilizarea studiilor de piata. Pentru unele dintre acestea, nemultumirea legata de preturi se poate manifesta fata de companiile mari de research care tind sa fie mai scumpe decat cele mici, indeosebi locale. Uneori, acesti clienti opteaza pentru satisfactia imediata a unui pret mai bun, sacrificand insa la capitolul calitate.”


Potrivit interlocutorului nostru, cea de-a doua categorie este constituita din marea majoritate a companiilor locale, aflate in procesul de a-si crea o cultura si o experienta a utilizarii studiilor de piata. Unele au asteptari nerealiste vizavi de costurile unui studiu, acestea fiind generate si de lipsa unor bugete dedicate unor astfel de activitati.


“Nu de putine ori am fost confruntati cu atitudini de genul “pot sa platesc si eu cativa studenti, mult mai ieftin, sa faca acelasi lucru pe care il faceti voi”. Totusi, perseverenta si eforturile industriei de research arata deja rezultate in privinta schimbarii mentalitatilor, ceea ce este un lucru pozitiv pentru toate partile implicate”, conchide Emanuel Sanda.

Precizare: Pentru a intelege mai bine de ce cercetarea de piata poate fi costisitoare – desi, asa cum am prezentat, in Romania, comparativ cu alte tari, este una dintre cele mai ieftine din lume -, in pagina 63 puteti citi articolul “Studiile de piata n-au preturi de catalog”.

Indicii de pret* pe tipuri de proiecte, In Romania si Ungaria

Informații articol Etichete: capital Publicat în: Arhiva Recomandările noastre Economie Datele care schimbă imaginea industriei HoReCa: afaceri mai mari, profituri mai mici și costuri în creștere Economie Românii devin tot mai prudenți cu banii. Ce se întâmplă cu planurile de cumpărare Profesioniști Legea salarizării, PNRR și reforma ANAF, pe lista urgențelor. Ce schimbări propune Iancu Guda pentru România Profesioniști Economia României, în cădere liberă. Radu Georgescu critică puternic măsurile luate de Guvern: Avalansa de creșteri de taxe a tăiat puterea de cumpărare a românilor Știri de ultimă oră Adrian Câciu lansează acuzații privind PNRR. Avertisment despre energie și salarii: „Sunteți de acord să aveți veniturile înghețate pe următorii 20 de ani?” Profesioniști România traversează una dintre cele mai dificile perioade. Radu Georgescu: Economia a înregistrat cea mai mare scădere a indicatorului de încredere din ultimii 15 ani Condiții de preluare Informațiile publicate de capital.ro pot fi preluate de alte publicații online doar în limita a 500 de caractere și cu citarea sursei cu link activ. Orice abatere de la această regulă constituie o încălcare a Legii 8/1996 privind dreptul de autor.