Dispar bancomatele. Peisajul numerarului din Africa de Sud se schimbă rapid – iar umilul bancomat ar putea deveni în curând de domeniul trecutului.

Conform unei evaluări recente realizate de MyBroadband, marile bănci ale țării au eliminat peste 8.000 de bancomate din rețelele lor în ultimii cinci ani, informează TheSouthAfrican.com.

Dispar bancomatele. Fenomenul nu mai poate fi oprit

În ultimii ani, s-a constatat o renunțare la moneda fizică, consumatorii optând pentru carduri, în locul numerarului. În schimb, banca Capitec se află în contratimp – extinzându-și rețeaua de la 5.011 în 2019 la 8.798 de bancomate. Acum operează mai multe bancomate decât orice altă bancă din Africa de Sud.

Și nu este doar un fenomen local. După cum a relatat BusinessTech, un studiu Merchant Machine arată că țările din întreaga lume renunță la bancomate.

Țara ar putea rămâne cu zero bancomate în doar câțiva ani

Africa de Sud a renunțat la bancomate cu o rată medie anuală de 2,67% din 2012. În acest ritm, țara ar putea rămâne cu zero bancomate în doar 32 de ani.

Și chiar dacă nu vor dispărea toate bancomatele peste noapte, direcția este clară: mai puține bancomate, mai multe servicii bancare digitale. Dacă nu se inversează tendința actuală, viitorul fără bancomate al Africii de Sud s-ar putea să nu fie o chestiune de ”dacă”, ci mai curând de ”când”.

Ce cauzează acest declin

Câteva forțe converg pentru a impulsiona acest declin. Acestea includ:

1. Dominația plăților digitale

Un raport comun al Discovery Bank și Visa a constatat că 84% dintre sud-africani preferă plățile digitale sau cardurile în locul numerarului. 67% folosesc numerar doar de câteva ori pe lună sau deloc. În rândul consumatorilor mai tineri, 83% și-au crescut utilizarea plăților digitale în 2024 față de 2023.

Pe măsură ce încrederea în canalele digitale crește, crește și presiunea asupra infrastructurii de numerar. Mai puține retrageri înseamnă o cerere mai mică de bancomate.

2. Schimbarea profilurilor clienților

Scăderea utilizării bancomatelor este mai mare în rândul persoanelor cu venituri mai mari, exact piața pe care Standard Bank, FNB, Absa și Nedbank o deservesc în mare măsură. Pe măsură ce această categorie demografică se îndreaptă puternic spre digital, băncile se adaptează în consecință.

3. Bancomate mai inteligente

Standard Bank a explicat că banca a lansat bancomate mai inteligente, care oferă servicii mai rapide și mai multe funcții, cum ar fi validarea în timp real, reciclarea numerarului și manipularea numerarului în vrac. Aceste aparate fac mai mult cu mai puțin, permițând băncilor să reducă numărul total de unități fără a afecta serviciile.