Cum se evita „divortul” la locul de munca

Investigatiile noastre privind acest aspect ne-au permis formularea urmatoarei concluzii: in ciuda unei experiente in afaceri, relatia multor asociati este puternic influentata de tendinte inconstiente, care pot afecta negativ stabilitatea si dezvoltarea afacerii conduse. Astfel, pe nesimtite, se pot structura relatii la limita starii de normalitate. Bine intentionati totusi si depunand un efort constant pentru atingerea scopului in comun agreat, asociatii sesizeaza disconfortul aparut, dar nu r

Investigatiile noastre privind acest aspect ne-au permis formularea urmatoarei concluzii: in ciuda unei experiente in afaceri, relatia multor asociati este puternic influentata de tendinte inconstiente, care pot afecta negativ stabilitatea si dezvoltarea afacerii conduse. Astfel, pe nesimtite, se pot structura relatii la limita starii de normalitate. Bine intentionati totusi si depunand un efort constant pentru atingerea scopului in comun agreat, asociatii sesizeaza disconfortul aparut, dar nu reusesc sa-i identifice cauzele si sa actioneze pentru a le ameliora sau elimina. Concret, iata doua dintre cele mai importante fenomene „patologice” intalnite pe linia relatiei intre asociatii implicati.

Evitarea conflictului

Castigarea experientei manageriale conduce la dobandirea si slefuirea unor abilitati necesare conducerii unei afaceri. Dorinta de consolidare a bunelor practici manageriale este urmata, in anumite conditii, de instalarea unor stari disfunctionale, in randul carora evitarea conflictului ocupa o pozitie aparte. Constienti de importanta cooperarii pentru atingerea scopului comun, managerii asociati ajung uneori in situatia de a-si exagera rolul de moderatori-negociatori. In situatii extreme, incercarea de a pastra echilibrul si de a multumi pe toata lumea se poate transforma intr-o obsesie, generand perturbari in interiorul organizatiei, cu precadere in ceea ce priveste capacitatea de luare a deciziilor.
Intrunirile consiliilor directoare sau de administratie, de exemplu, in care discutiile sunt cerebrale, rationale si mature, dar care se afla mereu sub semnul evitarii conflictului pot foarte usor degenera in sedinte total neproductive, la finalul carora problemele au ramas aceleasi, iar deciziile amanate. Aceasta adevarata capcana poate fi totusi evitata in masura in care cei implicati reusesc sa inteleaga faptul ca o potentiala situatie conflictuala nu reprezinta automat un factor destabilizator, ci mai degraba un catalizator pentru depasirea momentelor dificile (evident, in masura in care aceasta este gestionata corespunzator).

Relatiile de afaceri intre asociatii-manageri care se cunosc de mai mult timp

Un alt fenomen important il putem remarca cu precadere in cadrul firmelor gen afacere de familie, aflate la inceput de drum. Relatiile de afaceri intre asociatii-manageri care se cunosc de mai mult timp, care au un trecut mai mult sau mai putin comun pot avea insa un mare dezavantaj: faptul ca cei implicati sunt relativ apropiati si, in consecinta, mai deschisi si directi unii cu altii, lipsind acea distanta data de absenta unei relatii personale – care are un rol important in pastrarea luciditatii in afaceri – poate conduce la exagerarea unor orgolii personale, in defavoarea reusitei firmei respective. Mai mult, un nivel de egalitate intre asociati (privind atat procentajul din firma detinut, cat si importanta atributiilor alocate) poate accentua acest fenomen, in special atunci cand asociatilor le lipsesc experienta si educatia manageriala menite sa contribuie la asigurarea echilibrului in firma.
In aceasta situatie, fiecare va dori sa-si construiasca o imagine cat mai buna in propria organizatie, accentuand (uneori nejustificat) importanta rolului propriu si minimalizand (la extrema) rolul celorlalti. Astfel, relatiile se vor structura treptat intr-o formula de genul „care pe care”, atentia asociatilor fiind concentrata asupra mentinerii suprematiei in organizatie.
Un tratament deosebit de eficient in aceasta situatie il constituie angajarea unui manager general cu experienta in domeniu, care stie cat si ce sa ceara celor care, fara voia lor, reprezinta o potentiala amenintare a propriei afaceri. Reusita acestui tratament este insa conditionata de un aspect fundamental: depasirea orgoliilor destructive si punerea intereselor firmei mai presus de cele personale.