ING anunță schimbări din toamnă: carduri reînnoite, limite noi la plăți și Home’Bank doar prin aplicație pe mobil
ING Bank le transmite clienților din România că, din luna septembrie, aplicația Home’Bank nu va mai putea fi folosită în browserul telefonului mobil. Schimbarea se face pentru a proteja mai bine datele și banii clienților.
Cardul fizic
Când cardul tău se apropie de expirare, te anunțăm în Home’Bank. Dacă vrei un nou card fizic, trebuie să ne spui. Îl poți primi acasă (oriunde în România) sau la un ING Office. Dacă nu alegi reînnoirea, înțelegem că nu mai ai nevoie de card și nu îl trimitem. Oricând vrei, poți comanda un card nou direct din Home’Bank, cu câteva clickuri.
Dacă nu ai Home’Bank, te așteptăm la un ING Office. Acolo poți cere un card nou și îți putem activa și Home’Bank.
Cardul virtual
Începând cu august 2025, dacă ai folosit cardul virtual în ultimele 12 luni înainte să expire, îl reînnoim automat. Nu trebuie să faci nimic. Te vom anunța când se întâmplă asta.
Din septembrie 2025, suma maximă pe care o poți primi instant pe card (de la persoane fizice sau firme) scade la:
- 30.000 lei/zi pentru cardurile VISA RON, ING Credit Card și VISA EUR;
- 40.000 lei/zi pentru cardurile ING GOLD;
„Înaintea expirării cardului fizic te anunţăm noi în Home’Bank și tu trebuie să nu spui dacă dorești să fie reînnoit. Poți opta să primești noul card fizic la orice adresă din România sau în orice ING Office. Dacă nu alegi reînnoirea cardului fizic, vom considera că nu ai nevoie de el și acesta nu va fi reînnoit. Vei putea emite un card nou din Home’Bank cu câteva click-uri, oricând te hotărăşti.
Dacă nu ai Home’Bank, așteptăm să fii într-un ING Office unde poți găsi un card nou și poți lua și serviciul Home’Bank. Începând cu luna august 2025, vei avea grijă în minus pentru cardul tău virtual. Dacă l-ai folosit în ultimele 12 luni înainte de expirare, nu trebuie să faci nimic când ajunge la expirare. Îl vom reînnoi automat și te vom informa.
Actualizarea limitelor de încasări instant via card: Te informăm că începe din luna septembrie 2025, am diminuat limita încasărilor instant via card de la persoane fizice/juridice la 30.000 lei per card/per zi pentru următoarele tipuri de carduri (fizice sau virtuale): VISA RON, ING Credit Card si VISA EUR. Pentru cardurile ING GOLD limitează încasările instant via card se diminuează la 40.000 lei per card/per zi. Home’Bank, aplicația în care poţi rezolva cam tot ce ai nevoie, mereu în siguranţă”, a transmis instituția bancară.
Home’Bank – doar prin aplicație pe mobil. Varianta browser va mai funcționa doar pe calculator
Pentru mai multă siguranță, din septembrie 2025, nu vei mai putea folosi Home’Bank în browserul telefonului. Va merge doar prin aplicația ING, pe care o poți descărca gratuit din Google Play sau App Store.
Pe laptop sau calculator, poți accesa în continuare Home’Bank din browser, ca până acum.
Pentru a te proteja mai bine, vom introduce o nouă măsură: aplicația Home’Bank va cere acces la locația ta când te conectezi. Asta ajută la prevenirea fraudelor. Vei putea oricând să oprești această opțiune din aplicație, dacă vrei.
„Depunem constant eforturi pentru a preveni fraudele din mediul online, de aceea luăm măsuri de securitate pentru a nu protejați, astfel că începe cu luna septembrie 2025, vei utiliza ING Home’Bank de pe un dispozitiv mobil doar prin aplicația mobilă pe care o poți descărca gratuit din Google Play sau App Store. Poți accesa în continuare Home’Bank prin browser-ului de pe un laptop sau calculator cu acces la internet, nu și prin intermediul browser-ului telefonului mobil, limitând astfel riscul de vulnerabilitate în faţa fraudatorilor.
Fraudele bancare sunt tot mai sofisticate. Suntem angajaţi să continuăm lupta împotriva fraudei, motiv pentru care geolocalizarea, în prezentul opţional, va deveni în viitor măsură standard de siguranță în aplicația Home’Bank. Tot ce va trebui să faci este să permită accesul la locația dispozitivului mobil de pe care te loghezi. În acelaşi timp, tu vei păstra controlul, putând opta pentru dezactivarea ei, direct în aplicare.”
