"Se pare că acum oamenii au un apetit special de a se distra pe seama acestor greşeli", afirmă Paul Argenti, un profesor de comunicare corporativă la Dartmouth Tuck School of Business, care i-a avut printre clienţii pe care i-a consiliat în managementul reputaţiei companii mari precum Goldman Sachs şi General Electric.
"Oamenii nu au fost întotdeauna la fel de interesaţi să vadă organizaţii căzând. Există mai multă gândire negativă în legătură cu companiile şi oamenii vor să audă despre greşelile lor mai mult ca nicodată", adaugă acesta.

Vedeți topul integral pe evz.ro.

Te-ar putea interesa și: