Una dintre obligațiile pe care le au persoanele care apelează la serviciile de taximetrie este să plătească suma exactă de pe bonul fiscal, fără să dea nici măcar un ban în plus.
Principalele obligații pe care le au clienții taximetriștilor sunt reglementate de Legea nr. 38/2003 privind transportul în regim de taxi și în regim de închiriere. Așa cum sunt formulate prevederile actului normativ, una dintre obligații face referire, în mod indirect, la acordarea unei sume mai mari decât contravaloarea efectivă a unei curse cu taxiul. Mai pe românește, vorbim de bacșiș.
Mai exact, legea impune clientului „să nu plătească serviciile pe care le-a realizat taximetristul decât în limita sumei totale prevăzute în bonul client”. Cu alte cuvinte, persoanele care merg cu taxiul sunt împiedicate, cel puțin din punct de vedere teoretic, să dea bacșiș taximetriștilor. Cu toate acestea, Legea taximetriei nu stabilește niciun fel de sancțiune legală pentru persoanele pe care autoritățile s-ar întâmpla să le surprindă dând bacșiș.