Tot mai mulţi români care au probleme cu banca reuşesc să le rezolve fără să ajungă în instanţă. Fie ca vorbim de credite neplătite ori imposibilitate de plată, persoanele fizice caută salvarea prin Centrul de soluţionare alternativă a litigiilor din domeniul bancar.
O bancă a acceptat ştergerea unei datorii de aproape 45.000 de euro în cazul unui bărbat din Maramureş, dă un exemplu concret Liviu Fenoghen, directorul general al CSALB, la Capital Play. Orice persoană care are un contract cu o bancă se poate adresa, gratuit, centrului. Şi poate evita un proces de durată.