Anticiparea tendinţelor este una dintre caracteristicile marilor lideri. Cum fac ei ? Îşi focalizează atenţia pe acei stimuli care le aduc informaţii de calitate. Cum îşi focalizează atenţia ? În primul rând prin întrebări bine puse. Întrebările sunt cel mai bun instrument de focalizare a atenţiei.