Piaţa de comunicaţii din România – una competitivă
“Piaţa de comunicaţii din România este una dintre cele mai competitive din Europa şi, drept urmare, presiunea la care este expusă Romtelecom este pe măsură. În plus, situaţia economică a României, în declin în comparaţie cu anii anteriori, a intensificat presiunea exercitată asupra tuturor operatorilor”, au declarat oficialii Romtelecom.
În aceste condiţii, mai precizează aceştia, Romtelecom trebuie să se schimbe continuu pentru a răspunde noilor realităţi şi să găsească noi modele de business care să-i întărească poziţia pe piaţă.
„În afara acestor presiuni competiţionale, Romtelecom trece printr-un proces de transformare, de la simplul operator de telefonie care era în urmă cu doar câţiva ani la furnizorul de divertisment şi solutii complexe ICT, adăugând portofoliului şi dezvoltând noi servicii precum cele din domeniile broadband, TV şi ICT”, au mai spus oficialii companiei.
Aceştia au subliniat că pentru a reuşi în aceste direcţii compania trebuie să controleze toate costurile şi să îşi sporească eficienţa.
Schimbări în divizia de Operaţiuni
„În organizaţia de Operaţiuni, cea mai mare din cadrul companiei, se vor extinde două soluţii deja aplicate parţial în prezent cu rezultate bune: trecerea la unităţi de teren formate dintr-o singură persoană (de la echipele de două persoane) şi introducerea altor proceduri de lucru şi software în dispeceratele care nu le folosesc deja”, mai spun oficialii Romtelecom.
Astfel, se implementează o nouă schemă de organizare şi abordare a muncii în cadrul organizaţiei de Operaţiuni, care va rezulta şi în reducerea a 600 de posturi.
Principala modificare va fi tranziţia de la echipe de 2 angajaţi, la unităţi ce includ 1 angajat. Unele posturi (ca tehnicienii de repartitor) nu vor mai exista ca urmare a acestei reorganizări.
cauzele sunt altele
Adevarul este undeva la mijloc. Situatia cu care se confrunta romtelecom nu este unica. Toti marii operatori de telefonie fixa din Europa au trecut prin aceiasi situatie. Dau exemplu france Telecom, deutsche telekom.
Industria telecomunicatiilor se misca extrem de repede si dezvoltarea tehnologica inseamna personal mai putin pentru intretinere.
Intr-adevar, e greu pentru cei care sunt disponibilizati dar toti in calitate de clienti vrem servicii bune la un pret cat mai mic. Calitate inseamna investitii, noi tehnologii, tehnologiile noi nu au nevoie de atatia oameni, vrem pret bun, ei bine prin implementarea de noi tehnologii avem si pret bun dar avem un surplus de angajati care cresc costurile. Este o situatie grea dar extrem de previzibila, mai ales pentru cei care lucreaza in romtelecom care ar trebui sa isi dea seama de situatia asta singuri ca doar lucreaza in domeniu.
Poate sunt cinic dar asta este realitatea cruda a zilelor noastre. Trebuie sa vedem imaginea de ansamblu sa intelegm cum evolueaza lucrurile la nivel de industrie. Era chiar previzibila o astfel de mutare.
da…interesante comentarii !!! permiteti sa-mi spun si eu parerea, ca unul ce vine din interiorul sistemului (de 30 de ani )si care va pleca la 01.03.2010. Este adevarat vor pleca 600 de oameni din Romtelecom in perioada 01.03.2010 – 01.05.2010 si vor pleca din Operatiuni Retea de Acces.Tot adevarat este ca, vor pleca cu niste salarii compensatorii (in functie de vechime), nu extraordinare…dar poti supravietui cat de cat, o perioada minima (dupa ce-ti platesti toate datoriile de pe la banci).Asta dupa ce la 01.01.2010 s-a externalizat activitatea de comutatie si electroalimentare ( 400 de oameni din Romtelecom sunt angajatii lui Ericsson), deci in total 1000 de oameni in nici 6 luni. Reducerea costurilor la Romtelecom s-a facut numai prin reorganizari si reduceri de personal, de 13 ani incoace.Management prost facut de greci…a spus toata lumea.Eu, una… nu am ce sa-i reprosez actualei echipe
conduse de Directorul General. Problema este alta…Mai sunt niste Directori, nu greci….romani de-ai nostri…care nu
comunica staffului de conducere, care este realitatea din teren, care sunt problemele majore ale tehnicianului de intretinere si reparatii in ridicarea deranjamentelor, fie ele de voce sau date – lipsa sculelor performante (de calitate)-alt aspect,una solicita clientul la serv 1930,
alta intelege cel ce preia cererea (in general noi angajati, pentru ca… la Romtelecom se fac concedieri, dar… se fac angajari non- stop, in sectoare unde este nevoie sa cunosti
serviciile pe care le si oferi, nu sa ii aburesti pe clienti) si se emite un ordin de servici, care are si un contract, pe care trebuie sa-l semneze clientul, care pica tot in sarcina Tehnicianului si se ajunge la situatia in care se efectueaza lucrarea se pierde o ora, chiar si doua, acolo unde este de tras si o brida de 150- 200 metri,plus instalatia interioara si se trezeste ca…clientul nu este de acord cu tariful, cu servicul trecut pe contract si atunci este nevoit sa dea ordinul de servici cu foaie de obstacol sau la save desk.Deci… a pierdut timp, nu are eveniment si deci… nu
are puncte…se cheama ca a pierdut vremea si mai este …sanctionat sau luat la intrebari de catre seful sau.
Se vorbeste de unit de 1 persoana, lucru imposibil, cel putin in faza de acum. Vorbea cineva, neavizat in aceasta activitate, de scara cu echipament de stabilizare…este foarte bine, dar…Protectia Muncii ce spune?!? Sunt de siguranta aceste sisteme?!? daca da ,
atunci este bine, dar…cat costa?!? S-a solicitat inca din toamna cauciucuri de iarna pentru masinile de interventie,le-a vazut cineva?!? stie cineva din conducere, cum au circulat masinile cu cauciucuri uzate si cu ce frica plecau tehnicienii pe teren in perioada 15.12.2009 – 10.02.2010(cand iarna a fost …iarna)?!? Au stat peste program zi de zi sa execute
lucrarile, sa ridice deranjamentele…au renuntat la zilele libere, pe care le aveau de luat, doar sa stea bine in situatia evenimentelor, a punctelor, a indicatorilor de performanta, s.a.m.d…sa nu dea motive, conducerii, pentru a mai restructura din nou acesta activitate. Si sa
revin…cand unul din directorii romani a fost intrebat : D-l Director…, dar daca facem activitate sambata si duminica pentru asistenta, de unde ii platim?!? raspunsul dansului a
fost : “Sa zica merci ca au de munca!” Asa este sa zica merci…dar acum ce sa mai zica?!? La conducerea acestei activitati sunt doi directori “romani” – nu greci, care lucreaza cot la cot cu sotiile(manager de proiect, una pe procesul actual de reorganizare si una pe un alt proiect, de
altfel, important pentru activitatea de retea acces), care au un rol negativ , se pare asupra sotilor lor. Si de ce spun asta…pentru ca s-a organizat un control asupra lucrarilor respective, intr-una din zilele cainoase, cand afara erau – 15 grade, drumurile blocate, dar nici
subalternele din teritoriu ale Doamnei, nici seful de compartiment sau seful de departament nu au avut curajul sa-i spuna SEFEI sa amane controlul, din cauza vremii nefavorabile,”pai daca ii spune Domnului Director?!?”
Dar…toata lumea tace, tine de scaun, de salarii…si trage pe TEHNICIANUL “PAUN”…Si in final…nu directorii greci sau nemti sunt de vina de ce se intampla in Romtelecom (ei cunosc situtia din alte tari, nu si din Romania)….sunt victime ale DIRECTORILOR ROMANI, care fac legea lor, pe ceea ce doreste Echipa CEO sa faca din Romtelecom, dar… pe realitatea dureroasa din Romania. Despre Sindicatul Romtelecom…Echipa CEO a mers bine pe zicala “dezbina si condu”…fara cuvinte!!! ADIO, ROMTELECOM!!!
Felicitari pt. acest comentariu si mai sint inca multe nereguli de descoperit la nivel inalt si ffff multe neajunsuri cu care se confrunta tehnicianul de teren ,nu se gindeste nimeni la siguranta ,sanatatea si integritatea lui.Pot veni investitori de ori unde tot degeaba ,mentalitatea romanilor de acolo de sus n-o pot schimba. Ma gindesc sa plec si eu.Sa auzim ...si de bine !
ATI VENIT LA FURAT CA TOTI CEILALTI MARI INVESTITORI DESI ATI BENEFICIAT DE O RETEA BINE PUSA LA PUNCT SI LA ORA ASTA PUTEATI FI LIDERI IN DOMENII CA TELEVIZIUNE PRIN CABLU INTERNET SI CHIAR TELEFONIE MOBILA NU ATI FACUT ALTCEVA DECIT SA DOVEDITI CIT DE INCAPABILI SINTETI VEZI EON MOLDOVA CARE IN AFARA FAPTULUI CA A PUS O SIGLA FRUMOS COLORATA PE FACTURILE CU CARE NE IA BANII NU A FACUT NICI O INVESTITIE IN RETEAU ELECTRICA INVECHITA
Salut,
operatorul grec de telefonie a fost cumparat de deutsche telekom si in curand va fi rebranduit romtelecom si cosmote sub acelasi brand T-KOM. asa ca degeaba sunteti nervosi pe greci ca ei nu mai au treaba.
Asa e, Nemtii au cumparat ceva din OTE grecia dar nu sunt majoritari inca, si pana atunci grecii isi fac mendrele din plin. Si-au luat si grecii stăpan mai mare, iar ei raman in continuare vătafi peste noi, din pacate noi numai de pierdut vom avea referitor la calitatea serviciilor. Sa-i vedem pe tehnicienii de teren cum umbla cate unu singur cu scara in spate si cu laptopu sub brat sa instaleze Net-u, si daca-i cazu mai coboara si prin canalizatii tot singurel...
cine a vidut statului grec Romtelecom?ce face guvernu? de ce ne lasa pe mina grecilor?
Am uitat ca, cu grecii,armenii evreii si tiganii sa nu faci afaceri ca pierzi! Vai de capul nostru .
arabi sau turci
In Romtelecom exista o reala preocupare pentru modernizarea managementului,pentru diversificarea serviciilor si a calitatii...nu degeaba am parasit o firma concurenta care este mult sub Romtelecom dar care m-a prostit acum doi ani cu publicitatea lor agresiva...atunci s-au decuplat de la Romtelecom zeci de mii de fraieri printre care cu onoare m-am numarat si eu..Am auzit ca sunt f.implicati in conducerea Romtelecom si nemtii si englezii..este adevarat? Doresc informatii in plus !
Haideti ramani ,sale dam o lectie !
Sa renuntam la serviciile lor !
Toti.
Asta i-ar durea cel mai mult.
tu de la care companie concurenta esti ? mai usor cu indemnurile astea patriotice..
La o luna dupa ce au spart jumatate de milion de Euro cu o petrecere faraonica la Bamboo au mai aruncat 15 milioane pe retele de cartier la New Com ( Doru Lionachescu) si au mai cheltuit 2 milioane sa se mute cu chirie din Grivco in CIty Gate ( noile turnuri din Piata Presei), desi au zeci de spatii libere in proprietate, grecii din managementul Romtelecom au hotarat ca trebuie sa reduca costurile si mai trebuie sa dea 600 oameni afara. Problema este ca acestia nu sunt acei expati care lucreaza (stau) fara permis de munca si castiga mii de euro in Bucuresti (doar pentru a facilita licitatii catre firme grecesti: Kipriotis, Marak, etc), ci tot oamenii din teren, care urca pe stalpi sau coboara in canale la minus 20 de grade, pe vant si ploaie, pentru o leafa de 1500 lei….
Dupa ce au anuntat decizia inteleapta, toti expatii din management ( majoritatea greci) s-au urcat in avion la busines clas si au fugit la Barcelona, la congresul GSM, sa mai invete probabil proceduri moderne prin care sa isi bata joc de oameni!
Reprezentantii statului roman,care mai are 46% din Romtelecom, fondul Proprietatea ( domnule Ionut Popescu, poate cititi si reporter virtual), nu comenteaza, nu se baga, desi sindicatele le-au cerut sprijinul!
Romtelecom mai are o buba cu neplata taxelor vamale pentru receptoarele Dolce (1 milion bucati), importate ca echipamente de comunicatii (0% taxe) nu ca echipament receptie satelit (20%), nici aici statului nu ii pasa.
Angajatii care care pleaca de buna voie ( acordul partilor) vor primi salarii compensatorii, dar in timp ce grecii dau romani afara continua sa aduca expati consultanti, fara permise de munca.
Domnule Ioanidis, unde e conceptul de win-win cu care va laudati acum 3 ani? Nu vreti mai bine sa semnati dumneavoastra demisia ‘prin acordul partilor’?
http://www.reportervirtual.ro/2010/02/stirea-voastra-noi-concedieri-la-romtelecom.html/all-comments#comments
Poate ii mai reduce pensia maicasi si le baga grecilor mai multi bani in buzunar. Puturosii si hotii astia cum vreti voi sa iasa din recesiune? Aducandu-si contionali in Romania, platindu-i mai bine(de fapt ca si alti hoti-englezi, coreeni,...) iar Romanii la pazitul vitelor pe plaiurile romanesti proprietati ale italienilor, arabilor, evreilor..
Din pacate asta e mersul vietii oriunde te duci in lume . Companii care nu se ma satura de profit si manageri care fac afaceri pe cont propriu ..
Nu mai stiu bine, dar astia nu sunt preluati de niste greci? Ma mir ca nu au cazut de tot. Oricum, imi aduc aminte cu mare placere de nenumaratele cereri de decuplare a postului telefonic si apoi de facturile trimise pana la 2 ani de la anularea contractului cu ei. Chiar imi pare bine. Pot sa isi vanda cladirea aia din poza, de pe malul lacului Herastrau, de pe mosia lui felix cred, sa faca rost de parale.
atata cat am eu de-aface cu ei, s-au comportat bine, si in comparatie cu altii am avut o experienta pe plus. de ce sa-si vanda cladirea? lasa-i sa faca cum ii duce capul, dar sa mearga mai departe, ca n-am chef sa ma milogesc de altii sa imi dea net cu picaturica.