Consultanţii în resurse umane încearcă să găsească soluţii care să mai tempereze problemele care au aruncat piaţa muncii din Romånia într-o competiţie fără precedent a salariilor şi a plecărilor spre alte ţări pentru obţinerea unor cåştiguri mai mari. Oana Datki de la ConsulTeam Romånia remarcă totuşi o reducere a fluctuaţiei voluntare în cadrul companiilor mari, de la 21%, în 2007, la 17% în acest an. „Din păcate, se continuă fluctuaţia la nivelul personalului de specialitate. După ce au obţinut oarecare experienţă în companie, aşa-zişii specialişti pleacă, pentru că sunt multe cereri pe piaţă.“
Desigur, urcă şi pretenţiile salariale. Ana Ber, de la Dr. Pendl & Dr. Piswanger Romånia, consideră că sunt îndreptăţite creşterile salariale, atåta timp cåt diferenţele dintre nivelurile înregistrate în Romånia şi cele din ţările dezvoltate sunt încă foarte mari.
Fluctuaţia mare din vånzări, asociată dinamismului specific acestui sector de activitate, a dus la apariţia unor salarii care îi sperie pe recrutori. Nu atåt prin dimensiune, cåt prin faptul că sunt obţinute după o experienţă foarte mică în activitate (unu-trei ani, maximum). „Sunt mercenari, explică Oana Datki. Un om de vånzări va şti să se våndă la fel de bine pe piaţa muncii ca şi produsele pe care le comercializează.“
Asul din måneca angajatorilor
Drama este că absolvenţii multor facultăţi tehnice abandonează domeniul de pregătire şi se orientează, imediat după terminarea studiilor, către vånzări. Cercul devine vicios. Întreprinderile de producţie nu-şi pot realiza planurile de afaceri pentru că nu pot acoperi necesarul de personal nici măcar la nivelul muncitorilor necalificaţi.
Ana Ber consideră că soluţiile sunt în manşeta angajatorilor. „Criteriile de alegere a unui job s-au modificat: nu contează doar pentru cine lucrezi şi cu cåt eşti plătit, ci şi unde lucrezi, cu cine, ce oportunităţi de dezvoltare ai în interiorul companiei, la nivel local şi, de ce nu, regional.“ Brandul angajatorului nu mai este valoros în sine, ci prin ceea ce îl defineşte în mod real. Într-o lume a informaticii, candidaţii află totul despre companii, fără prea mult efort. Asta înseamnă că firmele care vor să supravieţuiască pe o piaţă în plină recesiune trebuie să investească în strategiile de conducere a resurselor umane şi în crearea unei culturi organizaţionale adecvate aşteptărilor. Oana Datki spune că ar mai fi o soluţie. Cea pe care încearcă să o aplice companiile din alte ţări europene, care se confruntă cu aceleaşi probleme: atragerea unor categorii care tradiţional nu sunt alcătuite din lucrători full-time: femei după concediul de maternitate, vårstnici, lucrători temporari şi part-time.
Noua abordare implică însă aducerea managerilor pe băncile şcolii, pentru a învăţa să conducă afacerile după alte principii de organizare şi coordonare a oamenilor şi planurilor de dezvoltare.
Loialitatea nu se recompenseaza
Ana Ber, director general,
Dr. Pendl & Dr. Piswanger Romånia
Dacă în urmă cu puţin timp Moldova era „Cenuşăreasa“ ţării din punctul de vedere al recrutării, deoarece oportunităţile de angajare erau foarte limitate în zonă, iată că în ultimul an şi această regiune a devenit atractivă. Este adevărat că încă există diferenţe faţă de restul ţării, la nivel de pachet salarial, dar acestea nu se mai situează la 30%-50% cum erau înainte, ci sunt mult mai mici. Zona Ardealului, dar şi cea a Banatului nu se mai deosebesc cu nimic de Bucureşti, care se situa în topul salariilor în anii trecuţi. La nivel de comportament al candidaţilor, se observă totuşi diferenţe. În zonele Ardeal, Banat şi Moldova, angajaţii sunt mai puţin dispuşi să migreze cu uşurinţă de la o companie la alta, sunt mai stabili. Disponibilitatea lor de a călători sau de a se reloca în interes de serviciu este mult mai mică, fiind mult mai legaţi de casă, faţă de cei din sud şi din Bucureşti.
Recomandarea mea este ca pachetele salariale să nu fie folosite ca soluţie-minune pentru rezolvarea problemelor de personal, deoarece această tactică se poate întoarce ca un bumerang asupra pieţei muncii. Un beneficiu prost administrat poate fi un motiv de plecare în loc să reţină angajaţii în companie. O tendinţă care, din păcate, se păstrează, este lipsa de compensare a loialităţii. Angajaţii au constatat că este mult mai simplu să obţină o creştere salarială plecånd într-o altă companie, chiar şi pe aceeaşi poziţie, decåt rămånånd în compania în care lucrează. Este evidentă diferenţa de salarizare între angajaţii vechi şi cei noi ai unei companii. Acest aspect trebuie dramatic şi foarte urgent modificat, deoarece are doar efecte adverse: creşterea costurilor de adaptare a noilor angajaţi în cadrul companiei, diminuarea productivităţii etc.
Principiul „80% potrivire de caracter“
Oana Datki, director general,
ConsulTeam Romånia
Toate schimbările de comportament, nedorite, din partea candidaţilor, nu se întålnesc doar în Romånia. Le-am regăsit în toată Europa, dar şi în Statele Unite. Procesul de recrutare este din ce în ce mai dificil peste tot în lume. Toate companiile se confruntă cu aproximativ aceleaşi probleme, desigur dacă nu vorbim de China sau India.
Una dintre soluţiile posibile pentru a depăşi criza de candidaţi ar fi acceptarea de către companiile angajatoare a principiului „80% match“. Încercăm să explicăm companiilor care ne sunt clienţi că este destul de rară recrutarea candidatului ideal, care se va potrivi 100% cu cerinţele postului, mai ales în condiţiile în care managementul doreşte ocuparea acestuia într-un termen foarte scurt. În această situaţie, soluţia este să accepte că anumite detalii se pot învăţa „on the job“ şi că trebuie să fie realişti în setarea obiectivelor. Desigur că această soluţie nu se aplică în cazul specialiştilor de nişă, pentru care este esenţial să aibă exact calificările necesare.
Problemele cele mai mari legate de recrutarea candidaţilor şi reţinerea acestora în companii se întålnesc în cazul posturilor din vånzări, a celor pentru specialişti din domeniul financiar şi în cazul inginerilor.
Această criză de personal calificat duce la creşterea nejustificată a salariilor şi accentuarea inechităţii interne, scăderea competitivităţii prin reducerea calităţii serviciilor, scăderea cifrei de afaceri şi, nu în ultimul rånd, la o fluctuaţie şi mai mare de personal.
Candidati plini de „talente“
Daniela Necefor, director general,
Total Business Solutions
În acest an ne-am confruntat cu un comportament din ce în ce mai dificil atåt din partea unor candidaţi tineri, aflaţi în căutarea unui post la nivel de intrare în companii, cåt şi din categoria celor care ocupă poziţii de management la nivel intermediar. Singurii care şi-au păstrat „coloana verticală“ au fost candidaţii din zona top-managementului.
Surprinzător este faptul că problemele s-au extins la toate domeniile de activitate şi pe toate poziţiile, manifeståndu-se prin cele mai diverse reacţii din partea candidaţilor:
• Nu se prezintă la interviu la agenţia de recrutare la ora fixată.
• Nu dau un telefon prin care să anunţe dacă mai ajung la interviu sau nu, dacă mai sunt interesaţi sau nu de ofertă.
• Nu răspund la telefon pentru a confirma întålnirea.
• Transmit agenţiei acordul de a merge mai departe în proiectul de recrutare, dar nu mai ajung la interviul cu angajatorul.
• Acceptă oferta clientului, semnează contractul de angajare, dar nu mai ajung la lucru.
• Încearcă să contacteze direct pe directorul general al companiei „bănuit“ ca fiind angajatorul, pentru a-şi face intrarea direct, crezånd că obţin mai mult decåt prin intermediul firmei de recrutare.
• Solicită alt pachet salarial la interviul de angajare faţă de cel discutat cu agenţia de recrutare.
• Se răzgåndesc să mai accepte oferta şi, în loc să anuleze politicos interviul stabilit cu angajatorul, fac tot posibilul să saboteze tot ceea ce s-a convenit anterior.
Dacă mai amintesc şi situaţiile în care oferta nu este acceptată pentru o diferenţă de 100 de euro, chiar dacă mărirea a fost de 40%, sau de situaţiile în care oferta pică deoarece tipul de maşină nu este pe placul candidatului, cred că ofer imaginea reală cu care ne confruntăm pe piaţa de recrutare.
Salarii care dau piata peste cap
Criza de personal în vånzările din domeniul bunurilor de larg consum a determinat creşterea aberantă a salariilor, în comparaţie cu experienţa pe care o au angajaţii de pe posturile respective.
Manager marketing marca produs (3 ani experienţă): 5.000 euro net/lună + maşină, bonuri de masă, asigurări medicale.
Financial Controller (2 ani experienţă): 3.000 euro net/lună + bonuri de masă, asigurări medicale.
Manager de vånzari clienti mari (1-2 ani experienţă): 3.000 euro net/lună + comision, maşină, bonuri de masă, asigurări medicale.
Manager de produs (2 ani experienţă): 2.500 euro net/lună + bonus trimestrial sau anual, bonuri de masă, asigurări medicale.
Analist financiar (1 an experienţă): 1.500 euro net/lună + bonuri de masă, asigurări medicale.
Asistent manager (4 ani experienţă): peste 1.500 euro net/lună + bonuri de masă, asigurări medicale.
Sursa: Capital
Cred ca prezentati un fals, sau ceva nesemnificativ in sensul urmator:
poate la aceste salarii ajung ~15% (si sistemul PCR (pile, cunostinte, relatii) incepe sa functioneze deja de la al 2-lea nivel de conducere din orice companie - stiu din proprie experienta) din angajati dar ganditi-va ce fac cei care trebuie sa accepte 500 ron dupa o activitate de proiectare de peste 20 de ani (nu e o aroganta din partea angajatorului?), sau alti profesionisti din alte domenii.
Aceste situatii de ce nu se discuta (cunoasteti principiul 80% - 20%)?
Oameni buni nu mai sariti asa. Probabil ca sunt situatii de acest gen in care sunt cerute salarii aberante. Am citit articolul de doua ori dupa ce am citit si comentariile. Nu se spune nicaieri ca e o situatie generala ,din contra. Eu stiu cateva fatuci dar si flacai, care abia au terminat facultatea si nu vor sa se angajeze daca nu primesc cel putin 600 de EURO. ori eu am 45 de ani si am 1500 EURO. La asta se refera articolul de fapt- la aberatiile de diferente.
Mi se pare normal sa nu accepte minim 600 de euro. Astea ori sunt intretinute de amanti ori papa banii taticilor. Pe de alta parte cine munceste nu are timp sa castige, tatoneaza piata, incearca,pana la urma iese ceva, mai ales daca arata bine. Ca daca le-ar da foamea afara din casa ar accepta si 200 euro.
Eu lucrez in resurse umane si degeaba recomand directorilor oameni de peste 40 de ani sau ingineri veniti din vanzari, pentru ca nu ii vor. Nu mai dati intotdeauna vina pe resursele umane , pentru ca de multe ori , indiferent cate argumente concrete le aducem tot numai ce vor ei fac. De multe ori cei din resurse umane se lovesc de respingeri nejustificate si din pacate nu sunt ei ultima persoana de decizie.
1) Fatucile de la firmele de head-hunting habar nu au sa caute candidati potriviti. Sunt superficiale, nu le pasa de candidati si le ofera job-uri nepotrivite (adica sub nivel, in alta nisa sau fara logica pentru cariera profesionala a candidatului) si asa mai departe.
2) Asa este, multinationalele platesc prost angajatii vechi. Pentru ca nu le aproba cei din afara tarii, care nu sunt obisnuiti cu o piata in crestere si fara resurse umane suficiente (pentru ei 10% pe an in plus sare din schema). Aia mai destepti s-au orientat: de exemplu, retin angajatii valorosi prin promovare pe posturi fantoma ca sa justifice cresterea
3) Eu unul sunt inginer, dar foarte specializat (adica am gasit o nisa profitabila). Pot spune ca se pot obtine si salarii de peste 2500 de euro (plus bonusuri substantiale si masina), fara sa fii manager, dar dupa 10 ani de experienta. Dar tot mi-e ciuda pe cei din vanzari, care obtin acelasi venit fara sa sa fi invatat atat, doar pe talentul de a-si face relatii... Pe de alta parte, nici eu nu cred scorurile din articol.
Vreau sa va spun ca anul trecut am facut RECRUTARI PENTRU REFORMA PENSIILOR.
La un singur anunt pe ejobs, am primit peste 100 de CV-uri. Din acestea am selectat 40 - 50, si in final am ramas cu 14 persoane.
GRESEALA ANGAJATORIILOR ESTE CA NU LE SPUNE DE LA BUN UNCEPUT (PRIMUL INTERVIU) : CE ATRIBUTII AU, SALARIUL, SI POSIBILELE RECOMPENSE. Toate acestea cat mai pe larg. ORICUM SI ANGAJATORII ROMANI AU MARI PROBLEME LA CAPITOLUL "PURTARE".
Criza este doar de patroni si manageri. Primii majoritatea ex-valutisti de la coltul strazii,primate care nu stiu decat sa urle la tine si sa-si bata joc punandu-te sa faci orice in firma,inclusiv sa speli pe jos. Cand vor sti sa se poarte cu oamenii ii vor avea. Managerii,majoritatea, nu sunt mai breji, angajati prin pile,mai ales in multinationale si nu prea stiu ce cauta ei pe acolo. Fiecare evolueaza pana la gradul maxim de incompetenta. Cat despre HR si alte functii s.f., doar capuse pe spinarea omului muncitor. Nu mai stati la mila specimenelor astora, luati-va soarta in maini. Eu am o slujba stabila,functionar, cu 400 euro lunar, dar dupa ora 16 mai fac lunar cel putin 1000 euro punand faianta si gresie,este adevarat,nu multi pot face sau le e prea lene sa faca asa ceva.
Sa stii ca ai dreptate : cred ca solutia pentru Romania este dezvoltarea puternica a micilor intreprinzatori. Cred ca "criza de resurse umane2 este de fapt globala, chiar si China / India incepand sa aiba probleme . De ce - pentru ca nivelul actual al civilizatiei si educatiei globale creste , omul de rand avand viziune . Sant din ce in ce mai putini oameni bucurosi sa fie sclavii elitelor. In sfarsit ne indreptam spre un nou tip de civilizatie ! :)
Sa fim seriosi! De unde or fi scos cifrele de mai sus chiar nu stiu. Si apoi, chiar merita sa se agite toate companiile. De exemplu, la noi nu se recompenseaza deloc loialitatea, noii angajati iau mai mult decat cei vechi !!!! Credeti si mirati-va! Si probabil cei care lucreaza in marea companie al carui patron e pe locul 3 in lume!!! o recunosc cu usurinta. In plus, salariile n-au crescut absolut deloc, in ciuda inflatiei sau a cresterilor de salarii de pe piata! Pai cu un asa tratament, de ce ne miram ca cei de la recrutari si-o iau in freza si se negociaza dur sau fluctuatia personalului e mare? Macar se intoarce roata si ajungem si noi angajatii sa evaluam companiile, nu doar invers!
Pai articolul acesta este plin de aberatii, eu sint inginer intr-o firma de productie si abia am ajuns dupa apropae 4 ani de munca la un salar de 600 de euro...acuma multi o sa ziceti ca sint prost dar eu nu stiu pe nimeni dintre colegi sau dintre cunoscutii mei care lucreaza la diverse firme sa existe astfel de salarii...poate daca si patronul e pe statusul de plata atunci da.
Iar firmele acestea de recrutare sint total pe dinafara..daca exista o categorie generala de oameni prosti aia cu siguranta se impart intre HR si firmele de recrutare.
sincer, speram ca eu gresesc, si ca e mai mult decat credeam.. dar din pacate ai confirmat ce stiam deja - un inginer cu experienta are cam 500 de euro innainte de taxa (tu ai 600 innainte de taxa, nu?) . Si daca vezi exemplul lui Rodica - au primit 1000 de CV-uri pentru un biet loc in vanzari.. eu zic ca Romania are exces de forta de munca de fapt, nu lipsuri! Pai daca tu ca inginer ai 600, cat are un muncitor ? (ps: nici eu nu stiu nici un coleg care sa fie in Romania si sa aiba mai mult de 500-600 euro pe luna in Brasov , asa ca stai linistit )
acum incercam sa angajam pe cineva in vanzari. am citit 1000 de cv-uri, am sunat 100 de candidati, am stabilit 9 interviuri - marea majoritate a candidatilor au declarat de la inceput ca vor munca de birou. s-au prezentat doar 2 oameni, marea majoritate nici macar nu s-au scuzat ca nu pot ajunge.
Sincer, in UK nu ai vedea 1000 de CV-uri pentru un loc de munca ! wow , tehnic piatza "geme" de candidati! Nu lipsa de candidati vad eu !
sincer, probabil ca anuntul nu a fost formulat corect. Un anunt corect formulat, precis si cu detalii ar aduce poate de 10 ori mai putine CV-uri dar cu oameni care vor jobul. Exemplu de fapt explica clar ca vina e de partea celor care recruteaza personal !
Asa este. Si compania noastra a incercat sa recruteze. Am dat anunt in ziar , am primit in jur de 170 CV-uri. Am putut selecta doar 34 , mai mult de jumatate nu s-au prezentat la intreviu iar cei care au venit am constata ca majoritatea au "inflorit" CV-ul sau cereau prea mult comparativ cu experienta. Am selectat doar unul.
Chiar daca , sa zicem, compania nu a formulat bine anun ul, neprezentarea la interviu nu are nici o scuza. Daca stim sa cerem de ce sa nu dovedim ca suntem seriosi si stim ce vrem.
Nu stiu de unde culege Capital datele, daca salariile erau asa in Romania nu mai stateam in UK pentru 1200 £ / luna! abureli abureli si iar abureli! Fostii mei colegi , lucreaza ca ingineri cu raspundere pe cap si abia au 500 euro din care mult merge pe taxa. Eu stau si tastez comentarii Capital pentru 1200 £ aici toata ziua! Cand va fi salarul mediu de inginer pe REAL 1000 euro (nu minciuni Capital) atunci vin si eu innapoi . Sper sa se intample in 4-5 ani!
vad ca da lista cu vina candidatilor, dar de cate ori candidatii trimit CV-ul fara a primi absolut nici un raspuns , nici bun nici rau . Si daca dai telefon , iti raspund cu "ne pare rau, jobul a fost ocupat" .respecta si vei fi respectat! Un alt lucru: este incredibil cum in Romania este subiect TABU sa vorbesti de bani la interviu! Un job este contract BILATERAL - ambele parti is implicate, este normal sa stii cat vei fi platit. in UK 95% din joburi iti spune cat vei castiga inca din faza de anunt ! exemplu - www.totaljobs.com
(uk)
Pai eu atunci zic ca poti veni. Eu sunt inginer am 6 ani experienta si am am 2000EURO net, dupa taxe.
Eu am avut rasspun de la agentii atunic cand am trimis CV-ul. In plus , vezi ca unele agentii specifica ceva despre contactare- ca esti contactat numai daca esti selectat.
Atata timp cat si multinationalele angajeaza nepoti si cumnati sa nu ne mai minunam de nivelul la care suntem. Criza e din cauza proastei gestionari nu din cauza lipsei de forta de munca.
Atata timp cat marii dezvoltatori imobiliari vor continua sa construiasca cu "cioclasi" in loc de ingineri si platiti si la negru pe deasupra, sa nu ne miram ca adevaratii ingineri nu gasesc de lucru.
Patronatul, fie roman sau strain, se gandeste doar la profituri.
Cum se face ca preturile la restaurant, haine, mancare etc sunt aceleasi sau mai mici in Occident unde salariile sunt de pana la 10 ori mai mari ca la noi?! PROFITURILE patronatelor
Asa ca mai lasati-ne cu criza de forta de munca...
Asta este rezultatul anilor intregi in care firmele de “selectie si recrutare” au facut jocurile.
Se culege acum ce s-a semanat de catre faimoasele companii , nu stiu de ce se plang.
Si nu vorbesc doar asa, ca sa-mi dau cu parerea, am contacte in fiecare zi cu “subiectul” asta.
Aceste companii de recrutare si selectie au fost « profesorii » care au educat piata in acest mod. Acum se plang ca nu le place ce a iesit sau ca elevii le dau cu flit.
Va rog eu mult, faceti un studiu si cereti si parerea celor care au fost in postura de candidati. Sau cereti permisiunea celor pe www.desprefirme.com sa publicati cateva experiente povestite acolo...
Eu am apelat in cariera mea la firme de recutare si pot sa soun ca am fost multuimita. M-au indrumat cand am avut nevoie si de asemenea , chiar daca la un moment dat am fost furioasa ca nu ma contacteaza, cand au avut nevoie de mine au facut-o. Dar, intotdeauna am fost si eu corecta cu ei. Daca mi-am gasit altceva in timpul unui proiect de-al lor = i-am anuntat, daca cumva nu puteam ajunge la timp ii sunam. Nu mi-o luati in nume de rau dar eu zic sa ne uitam un pic si in ograda noastra.
Salariile astea de mii de euro sunt regasite doar in stiri de genul asta, in viata reala nu exista asa ceva.Mai iesiti afara din birouri sa vedeti lumea,si nu o mai deformati asa
face parte tot din politica de stopare a emigrarii si de recuperare a celor care deja au plecat.
Cum puteti sa scrieti asemenea aberatii ?
Criza de ingineri ? Stiu destui ingineri capabili, cu practica in productie, cunoscatori de engleza si PC care nici macar nu viseaza la salariile publicate de dvs. Va mirati ca este criza de ingineri ?
Pai tampit sa fie ala care ar refuza o oferta in vanzari, in loc sa fir inginer intr-o uzina cu 4-500 EURO/luna.
Apropo... stiati ca nici macar un necalificat in constructii nu poate fi "retinut" cu mai putin de 400 EURO/luna.
O intrebare.... de ce firmele nu angajeaza oameni peste 45 de ani, cu experienta in piata muncii? Se pling ca nu au ingineri si muncitori dar strimba din nas daca ai 50 de ani. Sa faca traba cu pusti de 20 si sa-i plateasca cu 1000 EURO/luna. Si sa nu se mai plinga ca nu gasesc oameni pina cind nu isi schimba atitudinea.
Inginerul are dreptate:salariile mentionate sunt aberant de mari si toata lumea uita ca inginerii tin in spate managerii si vanzarile!
Toti vor tineri ca sa-i prosteasca la salariu,sa-i fugareasca pana isin iau campii.Se vede cu ochiul liber prostia managementului:daca si la americani se intampla asemenea tampenii....
Domnilor adevarata CRIZA este de specialisti in RESURSE UMANE .
Cum pot fatutele ce termina litere si mai stiu eu ce mari parapsihologii sa recruteze INGINERI