Actualizat acum 15 minute

  • Curs valutar: EUR4.3554

Băncile inventează metode de a subţia conturile clienţilor

Autor: Gabriela Moldoveanu Tinteanu Miercuri, 13 August 2008 2 vizualizări 6 comentarii

După ce au înmulţit comisioanele la credite, deranjånd şi Autoritatea pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), băncile au început să perceapă comisioane noi pentru contul curent. Scăderea dobånzilor la toate tipurile de credite, operată de bănci în anii trecuţi, a fost imediat compensată prin inventarea comisioanelor lunare la sold, a celor de rezervă minimă obligatorie etc. Între timp, dobånzile au crescut din nou, dar comisioanele au rămas. Introducerea uno

După ce au înmulţit comisioanele la credite, deranjånd şi Autoritatea pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), băncile au început să perceapă comisioane noi pentru contul curent.

Scăderea dobånzilor la toate tipurile de credite, operată de bănci în anii trecuţi, a fost imediat compensată prin inventarea comisioanelor lunare la sold, a celor de rezervă minimă obligatorie etc. Între timp, dobånzile au crescut din nou, dar comisioanele au rămas. Introducerea unor comisioane noi, fără anunţarea clienţilor, a atras numeroase reclamaţii la ANPC. Autoritatea a început să dea amenzi băncilor pe diverse speţe în care a constatat abuzuri. Valoarea totală a amenzilor s-a ridicat la 150.000 lei. Instituirea unui cod de bună practică bancară, modificarea şi completarea legislaţiei privind protecţia consumatorului sunt soluţiile propuse pentru  rezolvarea conflictelor dintre bănci şi clienţi, pe tema creditelor. Codul va fi gata în această toamnă.

În acest context, băncile caută noi surse de venit pentru a nu-şi vedea afectate profiturile. Şi unde puteau să umble? Tot la comisioane, dar nu la cele aferente creditelor, pentru că acestea sunt în atenţia ANPC. Cel mai utilizat produs bancar este contul curent. Fără el nu există nici carduri, nici credite, nu se pot face nici încasări, nici plăţi. Aşa că, din 2008, o serie de bănci au inventat comisioane noi, pe care le-au şi transpus în practică. Altele, se pregătesc să le implementeze. După ce BCR a introdus comisioane pentru plata facturilor la ghişeul băncii, alte bănci au introdus comisioanele pentru depunerea de numerar în propriul cont al clientului (Alpha Bank pentru persoane juridice şi, din nou, BCR).

Mai inventive, Raiffeisen Bank şi Volksbank au introdus şi comisioane pentru încasări, nu doar pentru plăţi. Mai exact, dacă cineva virează bani în contul unui client al acestor bănci, o anumită sumă de bani este reţinută de bancă. Sumele variază între trei şi 40 de lei, în funcţie de suma care intră în contul curent. Cu cåt suma este mai mare, cu atåt comisionul de încasare creşte.

Protecţia consumatorului, legată de måini

Există şi taxe pentru conturile curente inactive (dormante - conturi prin care nu se desfăşoară operaţiuni): la Banca Romånească şi Bancpost. Taxele de administrare pentru conturile dormante sunt de zece lei pe lună, în timp ce comisioanele de administrare pentru un cont activ sunt între 1 şi 1,75 lei pe lună sau chiar nu există.

Din păcate pentru consumatori, dar din fericire pentru bănci, ANPC nu are nici o lege care să îi permită să sancţioneze comisioanele abuzive percepute în cazul contului curent.

Costuri standard

COMISIOANELE UZUALE
Deşi costurile deschiderii unui cont variază între 1,5 şi 3,5 lei, există destul de multe bănci care au renunţat la această taxă modică. Administrarea contului costă între 1,5 şi 3,5 lei pe lună. La Alpha, Volksbank şi Garanti Bank, aceste servicii sunt gratuite. Cele mai piperate sunt însă comisioanele aferente plăţilor interbancare pe suport de hårtie, deoarece unele bănci, precum BCR, percep un procentaj cuprins între 0,2% şi 0,4% din suma plătită. La alte bănci, tarifele sunt cuprinse între patru şi zece lei. Mai există comisioanele de retragere de numerar, pentru extras de cont şi o serie de comisioane extraordinare (investigaţii bancare, duplicate, anulări ordine).

6,63 miliarde de lei sunt veniturile nete din dobånzi realizate de băncile din Romånia pe parcursul anului 2007, cea mai mare pondere în profitul agregat al sistemului bancar

DOBÂNDA VARIABILĂ: 0%

Nu este vorba de vreo campanie promoţională la credite sau carduri de credite, ci dobånda cu care „bonifică“ Bancpost toate conturile curente în lei. Pentru conturile în valută, banca este ceva mai darnică şi oferă o dobåndă de 0,15%. Este ştiut că dobånzile la contul curent nu ajung nici la 1%, dar la o dobåndă variabilă de 0% se pune întrebarea: banca poate face şi dobånzi negative, chiar dacă avem inflaţie şi nu deflaţie?

ÎNCASĂRI TAXATE

La Raiffeisen Bank şi Volksbank s-au introdus şi comisioanele pentru încasări. Sunt, totuşi, ceva mai mici decåt cele aferente plăţilor. Sumele variază între trei lei şi 40 de lei, în funcţie de suma care intră în contul curent, pe baza grilei proprii a băncii. La BCR, conturile curente în valută sunt taxate în momentul încasării unor plăţi cu sume cuprinse între 0 şi 70 de euro. Conturile în lei nu sunt încă comisionate.

DEPUNERI CONTRA COST

La BCR, trebuie să mergi cu bani de-acasă dacă vrei să faci o depunere de numerar în propriul tău cont. La fel cum pentru o factură de telefon de 20 de lei clientul trebuie să mai plătească cinci lei pentru încasarea ei la ghişeul băncii, şi pentru depunerea unei rate de credit sau a unei sume economisite va fi taxat cu un leu. Pentru conturile în vaută însă, BCR nu percepe comision. La Alpha Bank, persoanele juridice care depun bani în cont sunt taxate cu 0,1%.

DACĂ DORMI, PLĂTEŞTI!

Dacă timp de 6 sau 12 luni, printr-un cont curent nu s-a efectuat nici un fel de operaţiune, contul devine dormant. La Volksbank, conturile dormante se închid automat. În cazul Bancpost şi Banca Romånească însă, conturile dormante se taxează cu 10 lei pe lună. Cei care nu mai au bani în contul respectiv riscă să treacă pe sold negativ, dar dacă contul curent nu este legat de o formă de împrumut, clientul nu e raportat la Biroul de Credit.

  • ionut la 22 octombrie, 22:29 a spus:

    si e chiar mare : 6 lei fata de 4 lei la Raiffeisen

  • petrean gabriel la 13 august, 20:23 a spus:

    de ce nu vine oare nici o banca mare in rominia sa-i manice pe toti hotii astia..poate si faptul ca suntem total dezinformati fac bancile sa manipuleze populatia cum vor ele..e mai rau ca in comunism...nu ai de unde sa alegi..sunt zeci de banci care mai de care mai proasta..si asta pentru ca merge..in orasele mari..3 metrii o alta banca...sau un loc de luat teapa...crec ca trebuie luate masuri ...daca nu de autoritati de societatea civila..sau stiu eu cum...eu nu platesc nici un fel de comision..nici macar cind trimit bani in alt cont...si asta pt un cont in alta tara..dar m-i fura cind ii primesc...pacat...ca la noi la nimeni...si asta pt ca merge..ca rominul nu v-a zice nimic..v-a mai inghitii inca o data in gol si gata...hai rominia>?::::

  • a la 13 august, 10:14 a spus:

    nu te obliga nimeni sa alegi o banca sau alta la fel cum nu te opreste nimeni sa afli toate aceste comisioane. indolenta se plateste. bancile nu sunt fundatii de binefacere, scopul lor este profitul.

    • Mihai Brad la 13 august, 12:42 a spus:

      Esti obtuz si nu ai inteles nimic. Nu te obliga nimic sa alegi o banca? Ba te obliga firma la care lucrezi, toate firmele luccreaza doar cu anumite banci, foarte rar fiind cazul in care ai 2-3 optiuni. De cele mai multe ori n-ai nici o optiune.
      Apoi poate vrei sa economisesti niste bani, doar nu o sa ii pui la saltea sau ii tii in contul curent al cardului de debit. Exceptand ING care are dobanda la contul curent de 8%, restul bancilor au 0% si iti iau si mision lunar deci ... mergi pe minus daca tii banii la ei.

      PROBLEMA ESTE DE FAPT CA BANCILE MODIFICA COMISIOANELE FARA SA ANUNTE CLIENTII. Si te raporteaza si la Biroul de Credite fara sa ai habar. Sau iti creste dobanda la creditul pe care il ai la ei pt ca unul din conturile pe care ai fost obligat sa il deschizi a intrat p eminus din cauza comisioanelor care au fost introduse si tu nu stiai. Aici e magaria. Nu zice nimeni ca banca sa nu aiba comisioane si sa nu faca profit, insa nu ar trebui sa le modifice fara sa isi anunte clientii. Cel mai corect ar fi sa nu aplice retroactiv modificarile, adica modificarile de comisioane sa se aplice doar noilor clienti nu si celor vechi.

    • petrean gabriel la 13 august, 20:34 a spus:

      ce ziceti de 150 de euro doar sa-ti muti contul curent la alta banca...adica bonus 150 euro...cit mai avem sa ajungem acolo??ei aflati ca in tarile normale ca sa nu le zic altfel exista..treziti-va...traim intr-o tara de ....

    • marius la 14 august, 12:33 a spus:

      Nu ai dreptate. nu te obliga nimeni sa alegi o anume banca. Banca este o firma in care scopul este profitul. In ceea ce priveste faptul ca te obliga firma sa lucrezi cu o anume banca....e vrajeala...si tu ai pus botu'. Au obligatia sa-ti vireze banii unde vrei tu. spune-le numa' ca vrei sa-ti dea banii cash, daca nu accepta banca ta. Tu chiar crezi ca daca schimbi un job de trei ori, iti schimbi conturile ca asa vrea firma???? esti naiv. Nici nu trebuie sa stai la discutii cu ei. Dar le poti aduce argumentele:taxe si comisioane mari la banca impusa. Plus ca nu scrie in contractul tau de munca ca trebuie sa-ti faci cont la o anume banca. deci nu te poate obliga. stai de vorba ci financiaru' din firma ta si rezolva situatia.

      Pt. gabriel... banci mari sunt si in Romania.....Erste, Societe Generale, Millennium etc....dar angajatii sunt tot romani...si politica firmei la fel este romaneasca. Astia mari vin in romania ca sa scoata ce nu scot la ei in tara. Nu te-ai prins inca? erste a scos profit mare in romania si a acoperit pierderile la nivel de grup

Lasă un comentariu

 

NOTA:  Va rugam sa comentati la obiect, legat de continutul prezentat in material. Orice deviere in afara subiectului, folosirea de cuvinte obscene, atacuri la persoana autorului (autorilor) materialului, afisarea de anunturi publicitare, precum si jigniri, trivialitati, injurii aduse celorlalti cititori care au scris un comentariu se va sanctiona prin cenzurarea partiala a comentariului, stergerea integrala sau chiar interzicerea dreptului de a posta, prin blocarea IP-ului folosit. Site-ul Capital.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.


editoriale

Mediul de afaceri din România reproșează de ani buni guvernanților români, indiferent de culoarea...

Managerii “privaţi” din întreprinderile de stat vor încheia contracte de mandat şi vor duce...

Două persoane care vor să converseze, dar nu au multe lucruri în comun ajung, în doar câteva...

Mai toată lumea a auzit aforismul privind singurele două lucruri sigure în viaţă, adică moartea şi...

Dezbaterile privind sănătatea au generat multe controverse începând cu taxa clawback, în 2011, şi...

powered by Distinct New Media